ücret

Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihli ekstrede 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık iki yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce alınan yıllık kart ücretleri, talebim üzerine iptal edilip iade edilmişti. Bu yıl kesilen ücret için Akbank çağrı merkeziyl...

Hoghheim’den 21 Kasım tarihinde 2 adet mavi Hoodie ve 2 adet şort olmak üzere toplam 4 parça ürün için yaklaşık 3.500 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak ön sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yaklaşık 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhan...

Yeni Koza mağazasının internet sitesi üzerinden hem kendi adıma hem de annemin hesabından yaptığımız online alışverişlerde ciddi iade sorunları yaşıyoruz. Haftalardır, iadesini yaptığımız ürünlerin tutarları kartlarımıza ve limitlerimize yansımıyor. Annemin hesabına ait lmxn-2429222915 numaralı sipa...

Hr Butik firmasının internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde yandan bağlamalı bir elbise satın aldım. Elbisede bariz bir üretim hatası bulunuyor; normalde içten bağlama olması gerekirken tüm bağlamalar dışta olacak şekilde dikilmiş. Durumu kendilerine ilettiğimde defalarca görüşmemize rağmen ürünü ...

iPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bunun üzerine cihazımı 25 Aralık tarihinde Apple Akasya yetkili servisine gönderdim. Cihazımda oluşan bu şarj olmama probleminin tamamen aniden geliştiğini, öncesinde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığını özel...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...

Şok Market’in Cepte Şok uygulamasında yer alan Mis kaşar peyniriyle ilgili haksız bulduğum bir fiyat artışını paylaşmak istiyorum. Geçen hafta 210 TL olan Mis kaşar peynirinin fiyatının 27 Aralık tarihinde 245 TL’ye yükseldiğini gördüm. Asgari ücret yeni açıklanmışken, daha insanların cebine yansıma...

7072 ile biten Akbank kredi kartıma 28.09.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği bu kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde (müşteri no: 1978836199) 25 Aralık tarihinden bu yana internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu durum günlük işlerimizi, iletişimimizi ciddi şekilde aksattı. Daha önce de birkaç defa benzer kesintiler yaşamış olmamıza rağme...

VakıfBank üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi sırasında tarafımdan zorunlu olduğu belirtilerek 3.468,73 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. Sigortaya ait poliçe numarası 678946950’dir. Hayat sigortasının zorunlu olmadığını bildiğim halde, kredi kullanımı sırası...

Epttavm üzerinden 52.000 TL ödeyerek TCL 55Q7CG model televizyon satın aldım. 21 Aralık 2025 tarihinde ilk kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın herhangi bir dönüş alamadım. Bu süreçte hem merkez servisi hem de bölge servislerini defalarca aradım, durumu anlatt...

27 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında Kocaeli Arastapark’taki Bursa İshakbey şubesinde iskender yemek için gittim. Özellikle bol soslu olmasını belirtmeme rağmen iskender kuru geldi, lezzetsizdi ve porsiyonlar da oldukça küçüktü. İskenderin tadı tuzu yoktu, bildiğimiz iskenderle alakası olmayan b...

28 Aralık saat 10.00’da havayolu otobüsüyle Adana Optimum’dan Çukurova Havalimanı’na yolculuk yapmaktayım ve şu anda hâlâ otobüsteyim. Yaklaşık 30 dakikalık yolun 1 saatte gitmesi nedeniyle uçağıma yetişememe riski yaşıyorum ve yolculuk süresi konusunda bu kadar yetersiz kalınmasını kabul edemiyorum...

Gardrops uygulaması üzerinden üç gün önce elektronik kettle satışı yaptım. Ürünün satış fiyatı 19.800 TL idi ve uygulamada görünen kesinti sonrası hesabıma 17.800 TL geçmesi gerekiyordu. Ancak alıcı ürünü onayladıktan sonra hesabıma sadece 16.800 TL yatırıldı ve benden ekstra, açıklanmayan bir kesin...

2022 Nisan çıkışlı Citroën C3 Aircross aracımı 3 yaş üzeri bakım için İzmir Gaziemir Citroën Yetkili Servisine 15.12.2025 tarihinde götürdüm. Kış kampanyası kapsamında motor yağı, yağ filtresi, polen filtresi, hava filtresi, cam suyu ve karter tapası dahil 3.299 TL olarak belirtilen bakım için işlem...

Millenicom’un sınırsız fiber internet hizmetini kullanıyorum ve ev ofis çalışıyorum. İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi Halitpaşa Caddesi’ndeki adresimde 25 Aralık Perşembe itibarıyla internet tamamen kesildi ve yaklaşık üç gündür tek bir saniye bile internet erişimim olmadı. Arıza kaydı oluş...

Bonheur Bag marka çantamı yaklaşık 4–5 ay önce internet sitesinden satın aldım. Özellikle kaliteli denilerek, “su bile geçirmiyor” şeklinde övülen bir ürün olduğu için ciddi bir ücret ödeyip aldım ve çantayı her şeyden sakınarak, yere dahi koymadan kullandım. Bugün çantanın altının delinmiş olduğun...

Yaz aylarında İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Lacoste mağazasından aldığım ayakkabının iç kısmındaki kumaş, daha 1 ay dolmadan aşınmaya başladı. Ayakkabıyı normal ve günlük kullanımda giymeme rağmen, iç astarda bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon oluşmasını kesinlikle kabul edilebil...

Türk Telekom tarafından 26 Aralık Cuma günü telefonla arandım ve mevcut modemimin hızımı karşılamadığı, istersem modemimin değiştirilebileceği söylendi. Ben de özellikle maddi bir yük olup olmadığını sorup, ek bir ücret olmayacağı belirtilince modem değişimini kabul ettim. Ertesi gün, 27 Aralık Cum...

Spotify bireysel aboneliğim için 26 Aralık tarihinde kredi kartımdan 101,93 TL, 27 Aralık tarihinde ise tekrar 101,94 TL olmak üzere iki kez ücret çekildi. Aynı dönem için iki kez ödeme alınmış olmasını kabul etmiyorum. Üyelik şartlarında aylık 99 TL alınacağı belirtilmesine rağmen, kartımdan 99 TL ...

Mavi’den Kastamonu Kastamall şubesinden aldığım montun üzerindeki yazılar silindiği için ürünü mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda tarafıma montun yenisini alabileceğime dair mesaj geldi. Mesajda yazdığı gibi montu değiştirmek için tekrar Kastamall Mavi mağazasına gi...

Trendyol’dan birkaç ay önce aldığım, etiketi üzerinde ve hiç giyilmemiş bir ceket için yaşadığım süreçten dolayı büyük bir mağduriyet ve güvensizlik hissediyorum. Ürünün bedeli 292 TL olup, ilk geldiğinde üründe kullanım yoktu ve paketlemede bir sorun yoktu. İade süresini geçtiğim için sistemden doğ...

Uber sürücü uygulamasını Mersin’de aktif olarak kullanan bir taksi şoförüyüm. Uygulama üzerinden biz taksicilerden alınan komisyon oranı zaten yüzde 11 iken, yaklaşık iki haftadır her yolcudan ekstra 25 TL hizmet bedeli alınmaya başlandı. Zaten yüksek olan kesintilere ek olarak yolcudan alınan bu üc...