Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Segway Turkey Logo

Segway Turkey

Segway Turkey Logo
Segway Turkey

AiVarile Marka Karnesi

Segway Turkey için son 1 yıl içinde kaydedilen 58 şikayetin ağırlık merkezini ekipman arızaları oluşturuyor; fren sistemlerinde teknik sorunlar yaşandığı ve yedek parçaların set olarak dayatıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası (%15,5) geri dönüş yapılacağı sözü verilmesine rağmen taleplerin yanıtsız kaldığı bildirilen süreçlerdir. Kullanıcıların %15,5'i ise garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Donanım ve Teknik Arızalar

  • Ekipman arızaları: 12 şikayette fren sensörü ve kayış kopması gibi sorunlar yaşandığı, parçaların set olarak satıldığı belirtiliyor.
  • Kutudan kusurlu ürün: 4 şikayette ürünlerin kırık ayaklık veya yağ sızıntısı gibi fabrikasyon hatalarla geldiği bildiriliyor.
  • Beklenti altı kalite: 4 şikayette menzil ve şarj sürelerinin vaat edilen değerlerin altında kaldığı ifade ediliyor.

Garanti ve İnceleme Süreçleri

  • Kullanıcı hatası reddi: 9 şikayette sıvı teması gibi gerekçelerle taleplerin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • İnceleme süresi aşımı: 7 şikayette onarım süreçlerinin parça tedariki nedeniyle 20 günü aştığı aktarılıyor.
  • İade reddi: 5 şikayette ürünlerin 'kullanılmış' olduğu iddiasıyla iade taleplerinin kabul edilmediği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Tutulmayan sözler: 9 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen aylarca bilgi beklenildiği belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan destek: 4 şikayette telefonların açılmadığı ve mesajlara yanıt alınamadığı ifade ediliyor.
  • İşlevsiz destek kanalları: 4 şikayette canlı desteğin çalışmadığı ve mail yoluyla çözüm üretilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

157 şikayet
Sonuçlarda ara...

Denizli'de Bakım Paketi Randevusu Oluşturulamıyor

4

Segway Zt40 model aracım için bakım paketi satın almama rağmen 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Denizli’de bakım rande...

Media Markt’ta Satılan Segway Scooter Parçası Bulunamıyor

12

Bursa Nilüfer Media Markt şubesinden Haziran ayında yaklaşık 63.000 TL ödeyerek Segway Max g3 elektrikli Scooter satın a...

Segway Scooter Bakım Paketi Boşa Gitti Servis Süreci Kabus Haline Geldi

79

22.08.2026 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından Segway f3 Pro model Scooter ve yanında bakım paketi satın aldım. ...

Segway F3 Pro Değişim Onayı Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

144

21.06.2026 tarihinde Segway f3 Pro model Scooter satın aldım. 14.07.2026 tarihinde ürün “motor içi” uyarısı vererek arız...

Sivas Yetkili Servisinin Bakım İhmali Ve Şaft Cıvatası Arızası

96

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın almış olduğum Segway marka SGWY570F-A5 model ATV aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli ...

Segway ZT3 Pro Sağ Fren Kolu Parçası Bulunamıyor Ve Güvenlik Sorunu

169

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Segway zt3 Pro scooterımın sağ fren kolu kırıldı ve bu parça için uzun süredir çözüm...

Segway ZT3 Pro Sağ Fren Kolu Parçası Bulunamıyor Ve Güvenlik Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Segway F3 Pro Arka Lastik Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

179

Segway f3 Pro scooterımı 01.07.2026 tarihinde Teknosa'dan satın aldım. Kısa süre içinde cihazın arka lastiğinin değişmes...

Segway F3 Pro Arka Lastik Değişimi Talebim Cevapsız Kaldı

Segway F3 Pro Scooter Arka Çamurluk Yedek Parçası Türkiye’de Bulunamıyor

305

Yaklaşık iki ay önce Ankara Gordion AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Segway f3 Pro marka/model bir Scooter satın ...

Segway ZT 3 Pro Arızalı, Servis Randevusu Alınamıyor

89

Segway zt 3 Pro model ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve son 15 gündür ürün arıza kodu vererek tamamen çalışmaz durumda...

Segway F3 Pro Fren Kolları Kırıldı, Güvenlik Riskli Ve Garanti Reddi

397

12.2025 tarihinde Teknosa’dan Segway f3 Pro marka scooter satın aldım. Ürünü, 1000 km bile olmadan normal şehir içi kull...

Segway F3 Pro Fren Kolları Kırıldı, Güvenlik Riskli Ve Garanti Reddi
Segway F3 Pro Fren Kolları Kırıldı, Güvenlik Riskli Ve Garanti Reddi
Segway F3 Pro Fren Kolları Kırıldı, Güvenlik Riskli Ve Garanti Reddi
Segway F3 Pro Fren Kolları Kırıldı, Güvenlik Riskli Ve Garanti Reddi
+2

Segway E3 Pro Model Fren Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

549

Segway e3 Pro model elektrikli scooterı markayı özellikle araştırıp güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başlad...

Segway Scooter’da Hızlı Şarj Vaadi Yerine Uzun Şarj Süresi Sorunu

275

Segway zt3 Pro model elektrikli scooter’ı 12 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Serdivan Media Markt mağazasından 54.000 TL ö...

Segway Scooter’da Hızlı Şarj Vaadi Yerine Uzun Şarj Süresi Sorunu
Segway Scooter’da Hızlı Şarj Vaadi Yerine Uzun Şarj Süresi Sorunu
Segway Scooter’da Hızlı Şarj Vaadi Yerine Uzun Şarj Süresi Sorunu
Segway Scooter’da Hızlı Şarj Vaadi Yerine Uzun Şarj Süresi Sorunu
+2

16 Gün Süreyle Bilgi Almadan Bekletilen Scooter’da Jant Ücret Talebi

101

Segway f22 model Scooter’ımı yaşadığım arıza nedeniyle Esginler ArGe ve Otomasyon firmasına servise teslim ettim. Cihazı...

16 Gün Süreyle Bilgi Almadan Bekletilen Scooter’da Jant Ücret Talebi
16 Gün Süreyle Bilgi Almadan Bekletilen Scooter’da Jant Ücret Talebi
16 Gün Süreyle Bilgi Almadan Bekletilen Scooter’da Jant Ücret Talebi

Servisin Cevapsızlığı Scooter’ımın Onarımını Geciktiriyor

190

Geçirdiğim bir kaza sonrasında Segway g30 model Scooter’ımı gerekli inceleme ve tamir işlemlerinin yapılması amacıyla 31...

Segway F3 Pro Scooter'ında Yağ Sızıntısı ve Hayati Güvenlik Riski

709

Segway f3 Pro model elektrikli Scooter'ımı 11.07.2026 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım ve daha ilk günlerd...

Segway F3 Pro Scooter'ında Yağ Sızıntısı ve Hayati Güvenlik Riski

Segway ATV Hız Limiti Açılmadığı İçin Çözüm Bekliyor

183

Segway ATV atl 10 model aracı 10 gün önce teslim aldım ancak araç hız limiti kapalı şekilde geldi ve bugüne kadar bu lim...

İletişim