ücret

28.12.2025 tarihinde saat 17:53’te Getir Yemek üzerinden İstanbul Eyüp bölgesindeki Burger King şubesinden sipariş verdim. Adresim uygulamada açık ve net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kuryenin adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kurye beni bir kez aramış, o sırada meşgul ol...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play’de mobil ödeme özelliğini kullandım. 27.12.2025 tarihinde saat 14:26’da 123,99 TL tutarında ilk mobil ödeme harcamasını yaptığım işlem sonrasında, tek seferde 60 TL ek ücret kesildi. Oysa Türk Telekom’un kendi internet sitesinde, Google Play’de mobil ödemeni...

Türk Telekom mobil hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 259 TL tutarında “Oyun Servisi 3699” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir SMS onayı, arama veya bilgilendirme al...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve aboneliğim olmamasına rağmen 3480 adlı servis tarafından hattıma üç defa ücret yansıtıldı. Normalde faturam 236,50 TL olması gerekirken bu haksız kesintiler nedeniyle 475,62 TL’ye çıktı. Herhangi bir servise kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde böyle...

Bubilet üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde Ankara Jolly Joker’de gerçekleşecek Gökhan Türkmen konseri için 9078591 sipariş numarası ile 2 adet bilet satın aldım. Ancak etkinlik tarihinde etkinliğin yapılacağı ilde olamayacağım için biletlerimi iptal etmek istedim. Bu nedenle Bubilet ile iletişime geçe...

Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim bir haftadır tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen fatura kesilmeye ve benden ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de eve gelen b...

Bahçeşehir’de Sevim Alan isimli güzellik merkezinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 2200 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Bu paketin sadece 4 seansını alabildim, 4 seansım ise hala duruyor. Daha sonra işletme “tadilata girdik” diyerek mağazayı kapattı ve bir süre sonra tamamen...

Capcut uygulamasında 28 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 12 aylık abonelik satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım ve kartımdan 799 TL tahsil edildi. Hemen ardından aboneliği iptal ettim ancak buna rağmen ücret hesabıma geri dönmedi. Aboneliği yanlışlıkla yaptığım ve aynı gün içinde iptal ett...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 26 Aralık sabahından beri modemde kırmızı ışık yanmakta ve internet bağlantısı sürekli kopmaktadır. Üç gündür ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda sadece arıza kaydınız oluştur...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümle ilgili bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ay kaldığı için hattımı taşımam durumunda sadece kalan ay için ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 20 Aralık’ta e-Devlet üzerinden onay...

Türk Telekom adına arandım ve görüşmede Vodafone müşteri temsilcisi gibi konuşularak Türk Telekom’a geçiş konusunda yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim. Mevcut tarifemin bitiminde yüksek fatura ödememem için Türk Telekom’a geçmem halinde bu işlemin tamamen taahhütsüz olacağı, geçiş sırasında ...

27.12.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Ahu Hastanesi’nin acil servisine eşim T**** A**’i öksürük, bulantı, mide ağrısı, ateş ve ishal şikayetleriyle götürdüm. Acil doktoru O*** Bey, herhangi bir test, tetkik ya da detaylı inceleme yapmadan doğrudan serum takılmasına karar verdi ve bu işlem için to...

Vodafone Red faturalı hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır Diyarbakır ili Hani ilçesinde, Yukarıturalı Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Mahallemizde üç operatörün ortak kullandığını düşündüğümüz bir baz istasyonu bulunmasına rağmen, yaklaşık dört aydır bu baz...

12 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kargom ne elime ulaştı ne de göndericiye iade edildi. Sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor olmasına rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde ben...

25 Aralık’ta 0850 270 05 27 numaralı telefondan s**** Hanım isimli bir kişi tarafından arandım. Bana internet sunumu yaptıklarını söyledi. Hangi kurumdan aradıklarını sorduğumda Türk Telekom olduğunu belirtti. Ben de bölgemde altyapı olmadığını söyledim, kendisi sorgulama yaptığını ve evet altyapı o...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredim kapsamında “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 14.12.2025 tarihinde hesabımdan 2.268 TL tutarında, tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücret kesintisi yapılmıştır. Böyle bir ücretlendirme konusunda önceden açık ve net bir bilgilend...

TurkNet’te 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle akşam 20.00 ile 24.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kasma, takılma sorunları yaşıyorum. Bu durumu şu anda yine yaşamaktayım ve bu sadece bana özel bir problem değil. Lüleburgaz Zafer Mahallesi’nde oturuyorum...

Yaklaşık 1 ay önce chatgpt Plus üyeliğini web sitesi üzerinden ücretsiz deneme amacıyla başlattım. Son ödeme tarihini 29 olarak biliyordum ancak son günün 28 olduğunu daha sonra fark ettim. 28.12.2025 tarihinde banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 1000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Üyeliğ...

Pendik Yenişehir E**** B***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Ekim ayında Söke Özlüm 5 kg un satın aldık. Elimizde başka marka un olduğu için önce onu bitirdik, daha sonra bu unu kullanmaya başladık; ancak ne yaptıysak hiçbir şekilde verim alamadık. Bu unla hem kek hem de pide denemeleri yaptık. ...

Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin artacağını öğrenince rahatsız oldum, ben aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da bayiye herhangi ...

28 Aralık 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gelen yumurtalar kırık şekilde teslim edildi. Daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde kırık yumurta teslimi yaşadığım için bu durum artık tekrarlayan bir sorun haline geldi. Teslimat İstanbul Kadıköy adresime yapıldı. Y...

Yaklaşık 2 ay önce Tivibu’ya geçtim ve yayını kullanmaya başladığım ilk günden beri televizyon sürekli donma sorunu yaşıyorum. Verdiğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Televizyon neredeyse her gün donuyor, kanal değiştiremiyorum, dizi/film izlerken yayın takılı kalıyor. Donma olduğunda h...

27 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kızılay Yüksel Caddesi’nde bulunan Arc Accessories mağazasına gittim. Mağazanın kapanmasına yalnızca 5 dakika kaldığı söylendi. Çalışanların mağdur olmaması için özellikle acele ederek ürünleri detaylı incelemeden bir yüzük ve bir bileklik satın alıp hızlıca mağazadan...