to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi İddiasına Rağmen Kargo Kayıp Ve İade Talebi
23 Eylül Çarşamba günü PTT Kargo ile tarafıma gönderilen havye seti kargom için “teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak o saatte evde kimse yoktu ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine SMS’te yer alan kargo görevlisinin numarasını aradığımda, paketin kapıya bırakıldığını söyledi.
Kapının önüne bırakıldığı söylenen kargo bana hiç ulaşmadı, kapıda da herhangi bir paket yoktu. Yani sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün fiilen elime geçmedi ve mağdur oldum. Bu süreçte kargo teslimiyle ilgili hiçbir imzam veya doğrulamam da alınmadı.
Bu nedenle ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıp kargomla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
