ücret

Annemin vefatı sonrası doğalgaz aboneliğini kendi adıma almak için Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik değişikliği işlemi yaptım. Yeni abone olunca kaçak kontrolünün yeniden yapıldığı söylendi ve Başkent Doğalgaz ekipleri, Keçiören Yeşiltepe Mahallesi Akasya Sokak No: 20/3 adresindeki evime kontrole...

VakıfBank Platinum World kredi kartımı yaklaşık beş yıldır hiç kullanmıyor ve kapalı tutuyordum. Müşteri hizmetlerinden gelen nakit avans kampanyası üzerine kartımı yeniden aktif hâle getirip kampanyadan yararlandım. Ancak bana hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisi verilmeden, 15.12.2025 tarihinde eks...

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığımız 360 S10 robot süpürgemiz, son 1 haftadır bataryası dolu olmasına rağmen kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine cihazı 10 Aralık’ta Trabzon Ortahisar’dan İstanbul Bahçelievler’de bulunan Delta Teknik Servis’e kargo ile gönderdik. Ürünün garantisi hâlâ...

17.12.2025 tarihinde Tiktak üzerinden kiraladığım araçla yakıt alımı yaptım. Anlaşmalı akaryakıt firmalarının değişmesi sebebiyle yakıtı farklı bir benzinlikten aldığım için, yaptığım 1.752,24 TL’lik ödeme tarafıma nakit olarak değil, puan olarak yüklendi. Ülke/dış şehir dışına çıkacağım için bu tut...

Trendyol üzerinden DeFacto firmasından, teslimat numarası 10033541935 olan siparişimde 3 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini iade ettim. İadeye gönderdiğim ürünlerden birinin ücreti hesabıma yatırılırken, DeFacto Regular Fit Kaçık Yaka Çiçek Desenli Kısa Kollu Bluz F0995AX25SM kodlu ürünün ...

Ser Grup Kağıthane isimli firmadan 17 Kasım 2025 tarihinde araç içi görüntüleme kamerası siparişi verdim. 4 kameralı bir sistem sipariş etmiş olmama rağmen, 3 kameralı, daha düşük kalite ve daha ucuz bir ürün gönderildi. Ürünüm Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak geldi, 1.599 TL’yi nakit olarak öde...

Monster Notebook'tan biri 2021, diğeri 2022 yılında olmak üzere Tulpar T7 ve Abra A5 model iki cihaz satın aldım. Kısa süre önce her iki cihazda da açılmama sorunu yaşamaya başladım; güç tuşu çalışmıyor, cihazlar hiçbir şekilde açılmıyordu. Bu durum artık Monster kullanıcıları arasında klasik hâle g...

Sahibinden.com’un son yıllarda, özellikle de son zamanlarda ilan sistemini tamamen paraya dayalı ve fırsata dönüştürdüğünü düşünüyorum. İnsanlar bu platformu yıllardır ücretsiz ilan verebilmek için kullanırken, artık her adımda ek ücret, kota ve sınırlamalarla karşılaşıyoruz. Müşteri temsilcileriyl...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce 5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetiyle birlikte tanımlı olan TV Plus aboneliğimin taahhüdü 10 Şubat 2025 tarihinde bittikten sonra iptal edilmesini talep etmiştim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede TV Plus aboneliğimin iptal edildiği bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Anca...

23 Aralık’ta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma KMH/Avans Hesap için “bugün son gün” ibaresiyle bir bildirim geldi. Bildirimde, Avans Hesap kullanımımın 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında size özel faiz oranı olarak %1,79 ile ücretlendirileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulam...

Instagram’da Divanni isimli hesaptan gördüğüm bir ürünü beğenerek sipariş verdim, ancak elime ulaşan ürünle ilanda gösterilen ürünün hem kalite hem de görünüm açısından hiçbir alakası yok. Görsellerdeki ürün çok daha kaliteli ve özenli görünürken bana gönderilen ürün son derece düşük kalite çıktı. ...

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iptal ettim. Ücret iadesi Trendyol tarafından Ziraat Bankası’na yapılmış olmasına rağmen, banka tarafından tarafıma halen yansıtılmamıştır. Trendyol müşteri hizmetleri, iadenin bankaya iletildiğini ve banka referans numarasının 5351******48...

Trendyol üzerinden teknoreyonum adlı satıcıdan Blueforce km-03 USB kablolu Türkçe q klavye mouse seti satın aldım. Ürün 18 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün test ettim ve sadece beğenmediğim için 19 Aralık’ta Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak kargoya teslim e...

28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu...

Mordepom.com üzerinden 21 Aralık tarihinde bir adet akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 251221486277. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şeki...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri özellikle Balıkesir Bandırma Hava Üssü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşmelerde ses gitmiyor, sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...

29.11.2025 tarihinde iznim ve onayım olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan, son dört hanesi 9053 olan kartımdan CV Maker adlı firma tarafından 339 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmaya ait daha önce kullandığım eski kredi kartımı kapattırmış olmama rağmen, yeni kartımdan da iznim olmad...

27 Aralık 2025 tarihinde Android telefonuma Google Play Store üzerinden Fitify uygulamasını indirdim. Uygulama içinde 30 gün süreli olduğu belirtilen bir üyelik başlattım. Bu ifade nedeniyle üyeliğin deneme süresi kapsamında olduğunu düşündüm ve bu aşamada herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair ...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan 2 pizza, 1 kola ve 1 çıtır tavuk siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 575 TL ödedim. Ancak bana tamamen başka birine ait yanlış bir sipariş gönderildi ve sadece 1 küçük pizza teslim edildi. Kurye, siparişi te...

26 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası 5684**13 olan ve 1.540,68 TL tutarında hayat sigortası ücreti, tarafıma “zorunlu” olduğu belirtilerek kredi kart...

29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...