BEXEL

Eskişehir’den Bexel marka bir ankastre takımı aldık ancak fırın çalıştığı zaman yoğun şekilde buhardan terleme yapıyor. Ankastre ocağın üst kısımları ve yan dolapların içleri tamamen su damlacıkları ile kaplanıyor, dolaplara zarar verecek seviyede bir nem oluşuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam e...

Bexel EAF 2000 ETGB TL ankastre fırınımın metal kapak sapı yaklaşık bir hafta önce kenarından koparak yerinden çıktı. Şu an mecburen bantla yapıştırarak kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Bu fırın, ev teslimi sırasında müteahhit tara...

4 Temmuz 2024’te İzmir Karşıyaka’dan satın aldığımız Bexel 111ASF ankastre set, ilk günden itibaren sürekli arıza çıkardı. Özellikle ocaklarda sürekli sorun yaşadık. Son olarak büyük ocağın hiç yanmaması üzerine yetkili servisten gelen eleman, doğalgaz borusunu değiştirip yerine delik bir doğalgaz b...

Bexel marka ankastre ürünümüzde 06.11.2025 tarihinde gece saatlerinde cam patlaması yaşadık. Uyurken aniden gelen yüksek bir sesle korkarak uyandık ve mutfağın her yerinin cam kırıklarıyla dolu olduğunu gördük. Evde 10 ve 4 yaşlarında iki çocuğum var; bu durum hem çocuklarımın hem de ailemin sağlığı...

Yaklaşık 10 aydır aldığım Koline marka buzdolabında belirli aralıklarla soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde bir kez yetkili servis geldi ve cihazın değişeceğini söylediler; ancak bu konuda herhangi bir adım atılmadı, tarafıma bir dönüş yapılmadı. Şu anda buzdolabı zaman zaman soğutuyor, zaman...

Aralık ayında aldığım Bexel marka ankastre fırın için kaç defa hatalı ürün nedeniyle aradım, ne ürünüm için geri dönüş sağlandı ne de bakılmaya gelindi. Sıfır mobilyalarım yandı, mahvoldu. Hâlâ gelip bakacağız diyorlar ama sürekli atlatıyorlar. Son kez arayıp bildirim yapacağım, gelip bakmadıkları h...

+2

Yaklaşık 4ay önce aldığım bexel marka ankastre setten hiç memnun değilim. Beyaz renk takım aldığım halde ocak inox renkteydi. Üstelik montaja gelen kişi bana sormadan inox renk ocağı takmıştı. Üstelik bana sormadan ve ben bu olmaz beyaz olacak dediğimde bu daha güzel diyerek resmen dalga geçti. Sonr...

1 kere kullandığımız Bexel marka fırının temizlerken emayesi attı. Aylarca beklememize rağmen servisle görüştüğümüzde, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip suçu bize attılar. Darbeden kaynaklı demişler. Anlamadığım, gelen servis baktı fırına, darbeden olmadığı ortada, herhangi bir yerinde hasarı yok. ...

Bexel baf 60 model ankastre fırının iç cami patladı garantiye girmiyor vurma çarpma hiçbir şey yok ama. Garantiye girmiyor saçmalık ayrıca servisteki ilgisizlik ayrı bir olay yani tavsiye edilecek ürün değil. Derdimiz bile anlatamıyoruz resmen bir de servis ücreti çıkıyor

Koline marka aldığımız buzdolabı içi buz tutuyor tüm gıdalar donuyor. 3 aya ulaştığımız servis geldi ve gaz kaçağı olduğunu dolabı alıp yenisini getireceklerini söyledi ancak daha sonra Eskişehir fabrika tespiti kabul etmedi bu model dolap içi buz tutar dedi size elimizde aynısı yok bir dolap gönder...

Bexel marka buzdolabımı aldıktan bir buçuk yıl sonra soğutmamaya başladı. Firmayı aradım, bir hafta sonra bana hangi servisin yardımcı olacağını bildirdiler. Köy evimde bulunan dolabı servis tam 1 ay sonra lütfen aldı. 22 Ağustos tarihinde servisin aldığı, 'tamam sorunu çözdüm' dediği dolabı halen a...

Bexel marka buzdolabı ile ilgili sorun yaşıyorum. Aldığımdan beri dolap fabrika çıkışlı arızalı olduğundan soğutmuyor. Ne servis ne de fabrika ilgilenmiyor. Dışarıdan teknik bir arkadaşa sorun neden kaynaklanıyor diye baktırdım dolabın panellerinde kaçak olduğu için gaz tutmuyor dediler. Fabrika iad...

Yeni tutmuş olduğumuz sıfır dairede Bexel marka ankastre fırını kullanmak için çalıştırdığımızda 'off' yazısı yanıp sönüyordu. Servisi ile görüştük, ekran kartının arızalı olduğunu söylediler fakat 15-20 gündür parça kargoda diyerek ilgilenmiyorlar. Servis destek ve ilgi çok aşırı kötü.

Bexel teknik servis tarafından 2 haftaya yakın bir süredir bekletiliyoruz. Buzdolabımız çalışmıyor, tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Parça siparişi beklediklerini söylediler. Önce 26 Temmuzdan 1 Ağustosa, sonra da 6sına kadar beklettiler. Hala bir dönüş yok.

1 yıldan fazla oldu. İsmimizi yazdırdık bir bulaşık makinesi sepeti için, ne arayan var ne soran. Yaklaşık dört kez aramışımdır, cevap her zaman aynı: Listede siz de varsınız, gelince hemen göndereceğiz. Ya bunun fabrikası Eskişehir'de. Nereden gelecek bu sepet?

Bexel buzdolabı markasından şikayetçiyim. Buzdolabımız 40 gündür bozuk olmasına rağmen hala gelip yapılmadı bugün gelecek diye tarih bile verilmedi. Hiç ilgilenmediler telefonlarımızı açmadılar. Açınca bile dalga geçtiler. Bu yaz sıcağında soğuk su bile dolaba koyamıyoruz bütün yemeklerimiz çöp oldu...

Kesinlikle üründen ve üretici firmadan memnun kalmadım. Özellikle Bexel'in Ankara'daki teknik servis ağı çok kötü. Teknik servis konusunda beklentilerin çok altında kalıyorlar. Bu marka yetkili teknik servisleri, insanlarla konuşurken bile saygısız bir tavır sergiliyorlar. Geleceklerini söyleyip gel...

Ankastre set aldım kötü ötesi. Ocağın camı patladı. 6 ay içerisinde garanti kapsamına girmiyormuş 350 TL cam ücreti istediler ona da tamam dedik stoklarında yokmuş ne zaman elimizde olacağı hakkında hiçbir bilgi vermiyorlar. 1 ayda olabilir 3 ayda. Teşekkürler

Mağazadan sıfır Bexel Marka set üstü 4 lü ocak aldım. Hiç kullanılmamış olmasına rağmen iki gözü çalışmıyor. İade almıyorlar ve servis ha bugün ha yarın 1 aydır gelmiyor. Çok ucuz da değil. Ben çok pişman oldum yerli malı diye param çöpe gitti. Tüketici Hakları'na gideceğim.

BEXEL markalı ankastre setim bozuk geldi. Bu arızayı çözmesi için BEXEL yetkili servisini arıyorum, geleceğiz diyorlar fakat hiç gelen gideli görmedim. 4 aydır bu şikayetten mağdurum. Bu sorunun çözülmesi için Şikayetvar coma başvurdum inşallah en yakın zamanda çözüm bulunur

Bozulan Bexel marka buzdolabım ile ilgili teknik servis kaydı oluşturdum. Teknik servisin, dolabı evden alması, garanti süresi geçmesine ve her işlemin bitmesine rağmen teslim edilmemesi tam bir fiyasko. Dolabın bana 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla 41. günümüzdeyiz...

Bexel Beyaz Eşya'dan ankastre aldık. Servisten düzgün hizmet alamıyoruz. Ankastrenin davlumbazının montajını yaptılar, ocağı yerine koydular. Montaja gelen kişiler tecrübesizdi. Ankastreyi tam olarak sabitleyemediler. Ankastreyi tekrar montalamak için iki kez daha delik açtılar. Gaz hortumu kısa gel...

Kütahya Simav ilçesinde yetkili servis bulamıyorum. 20 gündür mağdurum hiçbir muhatap bulamadım ne yapmam lazım bilmiyorum. Artık bexel marka ankastre set aldım ama fırın arıza verdi. Karşımda bir muhatap bulamadım. İçin ne yapacağımı da bilmiyorum servis.

İnternet üzerinden Epttavm aracılığıyla Bexel marka buzdolabı satın aldım. PTT Kargo'yla 1 hafta sonra elime ulaştı. Dolabın kurulumunu servis yaptı. Servis gittikten sonra dolabın iç kısmında 2 dış boyalı kısmında 1 adet toplamda 3 adet hata gördüm. (esas komedi filmimiz bundan sonra başladı) önce ...