to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara Giyim’den 471131043442 sipariş numarası ile, üzerine 100 TL ekstra ödeyerek “Bir Günde Kargo” firması aracılığıyla doğum günü hediyesi siparişi verdim. Kargonun 23.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aynı gün sabah 09:34’te kurye tarafından aranmıştım, aramayı kaçırınca cevapsı...
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifem için taahhütlü dönemimde aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem yeni bitti ve aynı tarife için şu anda 750 TL civarında bir ücret istendiğini öğrendim. Henüz yeni dönem faturam kesilmedi ancak taahhüt bitim...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Aralık’ta elektronik bir ürün sipariş ettim ve kargo takip numaram 251136244920. Ürünün tahmini teslimat tarihi 13 Aralık olarak görünmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti ve kargom hâlâ “yolda” olarak gö...
Vodafone Red hattıma geçen yıl 500 TL karşılığında 50 GB internet içeren bir tarifeye kaydolmuştum. Şu anda her ay 666 TL ödüyorum ve taahhüdüm Ocak ayında bitecek. Ancak taahhüdüm bitmeden önce bilgi almak ve daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, tarafıma 40 GB altı kullanım için bile 700 TL’...
IKEA’den aldığım koltuk için koltuk kılıfı değişimi talebim bulunuyor ve 30 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir aydır montaj ekibini bekliyordum. Nihayet ekip iki kez evime geldi, ancak son gelişlerinde “demontaj hizmeti alınmadığı” gerekçesiyle, oradayken ödeme yapmayı ve çözüm üretmeyi teklif etm...
"Sorunum Migros tarafından çözüldü, teşekkür ediyorum"
21.12.2025 tarihinde saat 19:16’da Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte teslim edilen yumurtalar kırık geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve yeni ürün talep ettiğimi açıkça ilettim. İlk görüşmede kırık ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün...
Akbank’a ait Wings kredi kartımın 12.12.2025 tarihli ekstresinde, kartıma 1.191 TL tutarında üyelik/aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, tarafıma açık ve net bir şekilde onaylatılmadan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, tüketiciden...
Türk Telekom internet aboneliğim için Aralık ayının ortasında adres nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 750 TL nakil ücreti alındı. Aynı gün ekipler adrese geldi, ancak kurulumu tamamlamadan adresten ayrıldılar. Gelen ekip, elektrikle ilgili bir sorun olduğunu, elektrikçi çağırmam halinde modem...
18.12.2025'de, 5664 ile biten Yapı Kredi World kartımdan 846 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Hiçbir hukuki dayanağı olmayan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ...
İstanbul Beykoz’da bulunan Wedding Öztürk’te 25 Mayıs Pazar günü nişan çekimi yaptırdık. Çekim için toplam 5.000 TL ödedik; 500 TL’sini kapora olarak, kalan 4.500 TL’yi ise çekimden sonra IBAN üzerinden havale ile gönderdik. Bize albümün en geç 3 ay içinde teslim edileceği söylendi. Fotoğraflar zat...
Emr Garage araç kaplama merkezinden 9 Kasım tarihinde aracım için maun kaplama ve direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde tarafıma gönderildi ve ödememi yaptım. Ancak gönderilen paket içeriği eksikti, siparişini verdiğim ürünlerin tamamı gelmedi. Yaklaşık bi...
Procter & gamble markasının Fairy mucize bulaşık deterjanı tablet, Ariel pods ve Ariel toz deterjan ürünleri için Banabak uygulaması üzerinden yürüttüğü ücret iadesi kampanyaları nedeniyle mağdur oldum. Fairy ve Ariel ürünleri için %100 ücret iadesi, Ariel toz deterjan için ise %50 iade taahhüdü bul...
20.12.2025 tarihinde saat 11.58’de, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve numaraları bende kayıtlı olmayan iki farklı kişi tarafından telefonla arandım. Mevcut internet altyapısının değiştiğini, kullandığım modemin artık çalışmayacağını, yeni bir modem almam gerektiğini ve in...
Kiracım evden çıktıktan sonra anlaşmış olduğum iç mimarla birlikte Temmuz 2025’te tadilata başladık. Bu süreçte Vitra markasına güvenerek Antalya Muratpaşa’da bulunan fhm Yapı’dan tuvaletlere Vitra gömme rezervuar seti alındı ve montajı yapıldı. Eve henüz taşınmamışken, ev tamamen boş durumdayken mo...
Trendyol üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde kahve siparişi verdim. Bu siparişe ait #10767703599 numarası bulunuyor. Siparişi verirken hesabımdan aynı tutar iki defa çekildi ve fazla çekilen bu ücret iki haftadır tarafıma iade edilmedi. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüş...
"Şikayetvar'a ve English centrala teşekkürler sorunum çözüldü"
2023 Mart ayında Ankara Etimesgut’ta LG quadwash bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi yaklaşık 12.000 TL ödeyerek aldım ve ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Önce kurutma problemi vardı, bulaşıklar sürekli su lekeli ve ıslak çıkıyordu. Bununla ilgili servis gelip resetleme işlemi yapt...
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, 4 Aralık’ta ekipler gelip kurulum yaptı ancak internet hiç gelmedi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Sonrasında öğrendiğime göre, Digiturk adresimi sisteme girerken ...
Hepiyi Sigorta üzerinden 301000218667259 numaralı trafik sigortası poliçesini 31.08.2025 tarihinde kredi kartımla satın aldım. Ancak bu poliçenin “satıştan iptal” olduğuna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ödediğim ücret de halen iade edilmedi. Poliçe iptal edildiği halde...
22 Aralık 2025 tarihinde Roma Havalimanı’nden şehir içine gitmek için Booking.com üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım ve kredi kartımla 14 EUR ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemine rağmen tarafıma hiçbir barkod, bilet ya da benzeri bir belge gönderilmedi. E-posta adresime herhangi bir ...
Arçelik 10120M model çamaşır makinem için daha önce ek garanti satın aldım. Makinenin değişim sürecinde ek garantimin akıbetiyle ilgili olarak farklı müşteri temsilcilerinden tamamen çelişkili bilgiler alıyorum. Bir müşteri temsilcisi, değişimden sonra standart garantinin üç yıl olarak yeniden başla...
Binlerce Tablo internet sitesinden 5 Kasım tarihinde verdiğimiz BT1736 numaralı Atatürk tablosu siparişi, firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilmiş; ancak süreç boyunca ne Sürat Kargo’dan ne de firmadan tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamıştır. Ürünün akıbetini öğr...
24 Aralık saat 10.00 tarihli İzmir’den İstanbul’a Uludağ firmasına ait otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Otogarda olmama rağmen, otobüsün 5 dakika bile beklemeden kalktığı ve bu yüzden arayıp önceden bilgi vermiş olmama rağmen otobüse binemedim. Bir daha asla Uludağ firmasını tercih etmem diğe...
ücret