BİM Garanti

28.07.2025 tarihinde BİM’den Polosmart pbs707 5 in 1 saç şekillendirici seti satın aldım. Ürünü kullanırken başlık kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgem/faturam mevcut. Konu ile ilgili olarak BİM mağazasına başv...

Tokat merkez BİM’den Senna 43 inç televizyon satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra televizyonda görüntü gidip gelmeye başladı, ses olmasına rağmen ekran kararıyor, aç kapa yaptığımızda bir süreliğine düzelip sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. 2025 yılında yetkili servisi arayarak arıza kaydı ...

02.02.2026 tarihinde Buca Aytemiz Petrol karşısındaki, Enka 1 yolu girişinde bulunan BİM şubesinden Fastcable 28w 3.0a Type-C Charjett marka şarj kablosu satın aldım. Fiyatı uygun olduğu için yedek olsun diye almıştım, evde kullandığım eski kablom bozulunca yaklaşık 25 Mart civarında bu yeni kabloyu...

6 Mart’ta BİM’den Karsan marka hareketli buharlı oyuncak araç aldık. Oyuncağı çocuğum oynarken sadece iki kez hareket ettirmesiyle içinden yanık kokusu gelerek bir anda yandı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çocuk elindeyken yanabilecek kadar güvensiz olması hem bizi çok korkuttu hem de büyük hayal k...

27.02.2026 tarihinde BİM’in Amasya Suluova Yeni Mahalle şubesinden Range Home marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra telefon kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde garanti için Fakir müşteri h...

1 Mart tarihinde Diyarbakır Seyrantepe BİM mağazasından K*** 230 marka çapalama makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mart’ta kutusundan çıkarıp kurulumunu yaptığım sırada Start-Stop düğmesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün fişi şu anda bende duruyor. Ürünü henüz kullanmadan, kurulumu esnasında böyle ...

Mardin Midyat’taki bir BİM şubesinden bugün Patito marka yoğurt ve mevsim yeşillikli patates cipsi aldım. Cips paketini açtığımda içinden böceğe benzeyen yabancı bir cisim çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 28.07.2026 olmasına rağmen böyle bir şeyle karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından b...

09.04.2024 tarihinde BİM marketten LG marka bir televizyon satın aldım. Ürün o günden bu yana hiç açılmadı, kutusu hâlâ kapalı şekilde duruyor. Satın alırken mağazada, kurulumu yaptırmak istediğimde LG servisinin geleceği, kurulumu yapacağı ve garantinin de o zaman başlayacağı açıkça söylendi. Bu bi...

29/03/2026 tarihinde TCL 65P6K televizyonu BİM’den satın aldım. Kurulumun yapılması ve garantinin başlatılması için aynı gün teknik servise kayıt oluşturdum ve bana 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne teknik servis benimle il...

Gaziantep Şahinbey Akkent şubenizde yaklaşık 3 ay önce BİM marketten aldığım Polosmart üflemeli saç düzleştirici, daha 4 kere bile kullanmadan arıza yaptı. Ürün her çalıştırdığımda soğuk hava üflüyor, saçları kesinlikle düzleştirmiyor ve beklediğim performansı hiç vermiyor. Kutu içinden garanti belg...

Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündü...

İsmim Mustafa, Konya’da ikamet ediyorum. 16.03.2026 tarihinde Konya Sancak bölgesinde bulunan Nazlı BİM mağazasında işe alım görüşmesine katıldım. Görüşme yaklaşık yarım saat sürdü ve görüşmeyi yapan kişi, sürecin olumlu geçtiğini, başka bir iş yeriyle görüşme yapmamam gerektiğini ve işe alındığımı ...

Kırıkkale’deki BİM şubesinden Polosmart Tracker marka akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra saat kendi kendine bozuldu ve ekranı tamamen gitti. Ürünü bayramdan önce, hem faturam hem de garanti belgem yanımdayken iade ya da garanti kapsamında işlem yapılması için şubeye götü...

BİM’in Adana Ceyhan şubesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce Heirfer cam kettle aldım. Ürünü alalı çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır suyu kaynatmıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım BİM ma...

BİM’den 23.03.2026 tarihinde Ağrı Doğubayazıt şubesinden cx028 Corby model bir drone satın aldım. Ürünü dün aldım, bu sabah ilk kullanım denememde pervanelerden birinin dönmediğini fark ettim. Kontrol ettiğimde ilgili pervanenin dişlisinin sıyrıldığını gördüm. Ürünü ilk kez kullanmama rağmen böyle b...

İstanbul Güngören Güneştepe şubesindeki BİM marketten aldığım Cardella marka makarnanın içinden yarım parmak boyutunda ince bir ahşap parça çıktı. Makarnayı tencereye suya dökerken bu parça suya düştü ve o anda fark ettim. Ürünün üzerinde 12.12.2025 üretim tarihi ve 12.12.2027 son tüketim tarihi yaz...

BİM’den yaklaşık 3 ay önce Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren cihaz aşırı derecede ısınıyor, buhar dışarıya sızıyor ve elimi cihaza dokunduramayacak kadar sıcak hale geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenli...

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

Philips xc7040 dik süpürgenizi 04.04.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü evde kullanırken bugün sap kısmı aniden ikiye ayrılarak kırıldı. Süpürgeyi alalı bir sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Daha önce ne Philips yetkili servisine ne de BİM ...

11 Mart tarihinde Adana Çukurova ilçesindeki iki farklı BİM şubesinden tavuk ürünü satın aldık. Bize, ocak ve şubat aylarında son kullanma tarihi geçmiş olan bu tavukların indirimde olduğu söylenerek satış yapıldı. Ürünü eve getirdikten sonra paketin üzerindeki tarihleri kontrol ettiğimizde son kull...

BİM’den 2025 Mayıs ayında aldığımız Printec marka buharlı temizleyici, sadece iki kez kullanım sonrası buhar vermemeye başladı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 2-3 aydır cihaz bu şekilde arızalı duruyor ve bu süre içinde henüz ...

Yaklaşık iki hafta bile olmadan BİM’den aldığım polosmart pbs151 20.000 Mah powerbank’i doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Ürün telefona bağlandığında şarj vermeye başlar başlamaz hemen kesiyor, 10 saniye bile dolmadan bağlantı kopuyor ve hiçbir şekilde telefonu sağlıklı şarj edemiyo...

Kayseri Talas’taki BİM mağazasından 23.11.2025 tarihinde TCL 65V6C model televizyonu 29.500 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. Kurulum için destek hattını aradığımda talebimin alındığı ve 1–3 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 07.03.2026 tarihinde saat 12.24 civarında gelen ek...

BİM’den satın aldığım Hairfer Power X dikey süpürgem yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz çalışmıyor ve hata veriyor, bu nedenle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Hairfer müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Ne zama...