to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Malm Karyola Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
16 Eylül 2026 tarihinde IKEA’dan vermiş olduğum 311609267529536 numaralı siparişim, 21 Eylül 2026 tarihinde tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan 00249487 ürün numaralı malm karyolanın bazı ana parçaları koliden çıkmadığı için ürünü kurup kullanamıyorum.
Teslimatta, malm karyolaya ait 100 × 105 cm ölçülerindeki karyola başlığı ile 38 × 105 cm ölçülerindeki karyola ayak ucu parçaları bulunmamaktadır. Bu parçalar karyolanın ana unsurları olduğu için, ücretini ödediğim ürünü eksiksiz ve kullanılabilir şekilde teslim almadım.
Eksik parçaların temini için IKEA ile şu ana kadar 4 defa telefonla, 4 defa da internet sitelerindeki “Bize Ulaşın” formu üzerinden iletişime geçtim. Tüm bu girişimlere rağmen sorun çözüme kavuşmadı ve mağduriyetim devam etmektedir.
Eksik olan karyola başlığı ve ayak ucunun, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin, en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca IKEA’dan, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına siparişlerin teslimat öncesinde eksiksiz ve dikkatli şekilde kontrol edilmesini ve bu şikayetimin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.
