to read complaints and reviews, or file yours.Şükrüpaşa Acente Şubesi Şikayeti
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi için 94262422765802 takip numaralı kargonun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma defalarca bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak buna rağmen kargom günlerdir adresime teslim edilmemektedir.
Süreç boyunca önce kargonun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarılacağı bildirildi. Ardından tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine ve tüm gün evde olmama rağmen ürün yine teslim edilmedi. Sonrasında ise gönderilen son mesajda, kargomu Şükrüpaşa Acente Şubesi'nden benim teslim almam gerektiği belirtildi.
Satın aldığım hizmet açıkça adrese teslim olmasına ve kargo ücreti ödenmiş olmasına rağmen, kargo görevlileri adresime gelmeden teslimat yapmamış ve beni şubeden almaya zorlamıştır. Evde bulunmama rağmen kargomun teslim edilmeyip şubeye yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
94262422765802 takip numaralı kargomun acilen sistemde kayıtlı adrese teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.
