to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Korna Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Mondial Lavinia Pro model motosikletimi yaklaşık 2 ay önce sıfır olarak aldım. Henüz çok yeni olmasına rağmen son 3 gündür kornası hiç çalışmıyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de yeni alınmış bir motosiklet için kabul edilebilir değil.
Arızanın kullanım hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum ve motosikletim garanti süresi içindeyken böyle temel bir donanımın bozulması beni mağdur etti. Trafikte korna kullanamamak hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliğini tehlikeye atıyor.
Mondial’den beklentim, motosikletimi yetkili serviste garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, korna arızasının tespit edilip onarılmasıdır. Gerekirse ilgili parçanın değiştirilmesini ve bu sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-9c16b6e9 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.uma.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
