Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Migros Yemek uygulaması üzerinden Usta Dürümcü adlı restorandan 26 Eylül 2026 tarihinde 1443017908 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen teslimat tarafıma ulaşmadı ancak sistemde siparişimin durumu “Teslim Edildi” olarak güncellendi.

Bu durum üzerine canlı destek ekibinizle iletişime geçip talep oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Teslim almadığım bir siparişin sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve yaşadığım mağduriyet karşısında muhatap bulamamak kabul edilebilir değildir.

Sipariş durumumun acilen kontrol edilmesini, 300 TL tutarındaki bu sipariş için ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.