to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Star AVM’deki Usta Dönerci’ye yıllardır kurumsal ve standartları olan bir marka olarak güvenerek giderdik, ancak yaklaşık 3–4 gün önce iftar saatinde yaşadığımız deneyim bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İşletmede sivil kıyafetli, sakallı çalışanların olduğunu gördük ve bu görüntü...
1 Mart günü saat 14.00 civarında İstanbul Forum AVM’deki Usta Dönerci şubesinden pilavlı kıyma dönerli kase sipariş ettim, patatesi özellikle çıkarttırdım. Sipariş vermeden önce alerjen uyarılarını ve ürün içeriklerini kontrol ettim, pilavda da dönerde de glutenle ilgili hiçbir uyarı veya “gluten iç...
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:33’te Pendorya AVM’deki Ista Dönerci şubesinden toplam 1200 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Fakat tarafıma verilen ürünler soğuk şekilde geldi. Durumu kasaya ve personele ilettiğimde yalnızca ürünün patates kısmı değiştirildi, diğer ü...
Yaklaşık bir yıldır Osmaniye’de yaşıyorum ve Osmaniye Park 328 AVM’deki Usta Dönerci şubesine sık sık gelen, AVM’de sürekli yemek yiyen bir müşteriyim. Ancak bu şubede neredeyse her gidişimde ürünlerin kusurlu hazırlanmasına, geç teslim edilmesine ve son derece özensiz bir şekilde sunulmasına defala...
Konya Novada AVM’de bulunan Usta Döner şubesinde bugün yaşadığımız deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradık. Önümüze gelen ürün bırakın lezzetli olmayı, dürüstçe söylemek gerekirse döner bile denemeyecek kadar kötüydü. İki kişilik tombik döner siparişi verdik. Gelen ürünlerde ekmeğ...
Usta Dönerci m1 şubesine her gelişimde paket yaptırmak istediğimde, yemeği poşete koymak yerine her seferinde elimize katlayıp veriyorlar. Özellikle bugün az önce yaşadığım olayda da yine aynı şekilde poşetsiz teslim edildi. Bunun yanında çalışanlardan birinin yüzü o kadar asık ve suratsız ki, açık...
26.02.2026 tarihinde saat 14:38 civarında Esas01 şubesinden verdiğim siparişte her zaman yaptığım gibi ketçap ve mayonezin yerine ranch sos rica ettim. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde yapılan bu değişiklik için bu kez çalışanlar, artık değişim yapılamayacağını ve bunun ekstra ücrete girdiğini s...
Diyarbakır Forum’daki Usta Döner şubesinde kısa süre önce ekmek arası köfte siparişi verdim. Ürünün içinde mayonezli, Sarımsaklı bir sos vardı ve bu detay menüde ya da ürün açıklamasında belirtilmemişti. Sarımsağı hiç sevmediğim için ilk ısırığı aldıktan sonra midem bulandı ve yemeği anında bıraktım...
26 Şubat tarihinde saat 16.13’te Kütahya Sera AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin iftara yakın bir saatte teslim edilmesini özellikle talep etmeme rağmen, siparişim iftar saatinden yaklaşık 3 saat önce getirildi ve bu durum benim için ciddi bi...
25.02.2026 tarihinde saat 22:04 sularında Aydın Meydan Usta Dönerci şubesinden yediğim dürüm, hayatımda yediğim en kötü dürümlerden biriydi. Dürüm o kadar kuruydu ki ne yerken keyif alabildim ne de ürünün tazeliğinden emin olabildim. Bu tür bir markadan en azından standart bir lezzet ve kalite bekl...
Pendorya AVM’de çalışan bir personel olarak yaklaşık 7 aydır her yemek almaya gittiğimde Usta Dönerci Pendorya şubesinde minimum 30–40 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum sadece Ramazan dönemine özel değil, öncesinde de aynı şekilde devam ediyordu. AVM’de yoğun tempoda çalışmama rağmen, yeme...
25.02.2026 tarihinde saat 14.26’da Usta Dönerci Vega AVM şubesinden “gel al” seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Kısa sürede teslim alacağıma güvenerek restorana gittiğimde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sipariş iptali yaşanmasına rağmen ...
24 Şubat 2026 tarihinde saat 13:55 sularında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Muğla Rüya48 AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden iki adet lahmacun menü siparişi verdim ve yaklaşık 15 dakika sonra şubeye gittim. Ön reyonda kimse yoktu, kasa tamamen boştu. Arkaya seslenmeme rağmen 3–5 dakika boyunca...
İstanbul’daki İstiklal AVM Usta Dönerci şubesinde bugün İskender yedim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. İskender buz gibi geldi, ekmekler kızartılmamıştı, üzerinde tereyağı yoktu, salçanın tadı ekşimsi ve rahatsız ediciydi. Yanında gelen kola ise sıcak, buzsuz ve neredeyse asit...
19.02.2026 tarihinde saat 19:43 sularında Antalya Kepez Özdilek Park AVM içindeki Usta Döner şubesine gittim ve yaklaşık 240 TL tutarında sipariş verdim. Çocuk menüsü almak istediğimde menüde dürüm seçeneği olmadığını, sadece hamburger olduğunu gördüm. Çocuklar neden özellikle hamburgere alıştırılma...
Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Usta Dönerci şubesine birçok kez gidip özellikle tavuk baget ve pilav üstü tavuk yedim. Defalarca şans vermeme ve düzelir, daha dikkatli davranılır diye düşünmeme rağmen aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorum. Yaklaşık 2–3 gün önce yediğim tavukta yine çiğ deri çı...
Usta Dönerci’den paket servis olarak döner siparişi verdim. Yediğim dönerin içinden, neredeyse parmağım kadar büyük bir kemik parçası çıktı. Bu kemik parçası nedeniyle ağzımın içi yara oldu, her ne kadar doktora gidecek kadar ciddi görmesem de hem canım yandı hem de hijyen ve güvenlik açısından kend...
Usta Dönerci’nin Maltepe Piazza şubesinden son 4 gün içinde farklı zamanlarda gel‑al şeklinde sipariş verdim ve her seferinde gereksiz şekilde uzun süre bekletildim. Siparişlerimi aldıktan sonra kasa yakınlarında beklerken, ürünlerin hazırlanması için 20–25 dakika, bazı seferlerde ise 35 dakikaya va...
17.02.2026 tarihinde Gebze Center’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket servisiyle İskender siparişi verdik. Gelen siparişte eşimin yemeğinin içinden kıl çıktı, benim tabağımdaki ekmekler ise bayattı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durum yaşadık. ...
Osmaniye Merkez Park 328 şubesinin önünden her geçtiğimde, beyaz yaka personellerin yüksek sesle, bağırarak ve çağırarak konuşmalarına şahit oluyorum. Bugün yine ne yiyeceğimize karar vermeye çalışırken aynı durumla tekrar karşılaştım. Konuşma tarzları, jest ve mimikleri, birbirlerine göz devirerek ...
17 Şubat günü saat 14.10 civarında Kozyatağı Kozzy AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Paket servis siparişlerine öncelik verildiği...
16.02.2026 tarihinde saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den vermiş olduğum siparişim eksik ve özensiz şekilde teslim edildi. Siparişimde soğan halkası, büyük boy patates kızartması ve kola bulunmasına rağmen, yalnızca 3 adet soğan halkası gönderildi, büyük boy patates kızartması...
15 Şubat günü saat 20.30 civarında Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde 2 adet Adana dürüm siparişi verdik. Siparişler geldiğinde resmen şok yaşadık, önümüze et değil adeta kül geldi. Etler tamamen kapkara yanmış, kömür gibi olmuştu. Bu halde ürünü hazırlayıp servis ederken çalı...
Usta Dönerci 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.
Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.
Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.