Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Usta DönerciŞikayetvar üye markasıdır

15100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
782 Şikayet (Son 1 yıl)
Usta DönerciŞikayetvar üye markasıdır
15100
(267 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Usta Dönerci Soğuk İskender Ve Bayat Ekmek

profile
Fatih
16 saat önce
25

Bugün Usta Dönerci Afyon Afium şubeden 1.5 İskender ve büyük boy içecek aldım. İçecek ılıktı ve iskenderler de sıcak değildi. Pidesi çok sertti ve bayattı. Yoğurt zaten bir değişikti kıvamı. Şimdiye kadarki yediğim en kötü iskenderdi ve yarım bıraktım. İçecek te aynı Fuse Tea ile kola karıştırılmış ...

Usta Dönerci Soğuk İskender Ve Bayat Ekmek

Usta Döner Pilav İçinde Plastik Ve Yanık Eksik Malzeme Göndermesi

profile
Tolga
17 saat önce
18

Bugün Usta Döner'den pilav, salata ve çorba sipariş ettim. Salatada hiçbir malzeme çıkarmama rağmen sadece marul ve domates konulmuş. Pilav yanmış geldi ve içinden plastik çıktı. Böyle bir saygısızlık kabul edilemez. İletişime geçilemiyor. Hayatımda ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Yanık pila...

Usta Döner Pilav İçinde Plastik Ve Yanık Eksik Malzeme Göndermesi
Usta Döner Pilav İçinde Plastik Ve Yanık Eksik Malzeme Göndermesi

Usta Dönerci Bayat Ve Bozuk Et

profile
Esma
17 saat önce
21

Dün iki et döner siparişi verdim. Usta Dönerci'den gelen dürümler buz gibiydi, et bayat ve kötü kokuyordu. Zaten et gibi değildi. Yemeye devam etmedim ve şikayet bildiriminde bulundum. Mağaza, ürünün normal olduğunu söylemiş; ancak bunun için tadına bakmaları gerekirdi. Önce gelip almalarını istedim...

Usta Dönerci Bayat Ve Bozuk Et
1

Usta Dönerci Geciken Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Yağmur
3 gün önce
60

Tıkla Gelsin'den sipariş verdik. Saat 18.00'da restorandan gidip alacaktık. Teslim tarihi olarak 19.00'u seçtik ancak bize teslim edilen saat 19.40 oldu ve biz oruçluyuz. Saat kaçta sipariş ettiğimiz önemli çünkü orada sipariş verenlerinki hazırlanıyor. Bu durum kabul edilemez. Oradaki kadın çalışan...

Usta Dönercinin Müşteriye Verdiğimi Önemi Sorguluyorum

profile
Nesrin
3 gün önce
66

Bugün Usta Dönerci'den çocuk menüsü aldık. Çocuk köftelerini yedi ancak patateslerini bir iki tane aldıktan sonra doydu ve yiyemedi. Sonra yerim diyerek paket yaptırmak istedik. Yapabiliriz dediler. Tabaktaki patatesleri, kızartılan patateslerin içine döküp tekrar küçük bir pakete doldurup verdiler....

Usta Dönercinin Müşteriye Verdiğimi Önemi Sorguluyorum

Usta Dönerci Güler Yüz Sıfır

profile
Emre
3 gün önce
36

Antalya Manavgat Nova Mall içerisinde bulunan Usta Dönerci şubesine ne zaman gitsem, mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Ya POS cihazları çalışmıyor ve bu yüzden yemek yiyemiyorum ya da tavukları bitmiş oluyor. Etleri veya malzemeleri eksik oluyor. Yani, ne zaman gitsem, üç haftadır bir türlü oradan...

1

Usta Dönerci Bir Döner Zincirinde Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Aleyna
5 gün önce
50

Bugün yaşadığım olay, Bosna Kıvılcım AVM'de bulunan Usta Dönerci'de kasiyer olarak çalışan İ**** Bey tarafından yaşandı. Tıkla Gelsin üzerinden verdiğimiz siparişin kasaya düşmediği gerekçesiyle yeniden kasadan sipariş vermemizi istedi. Ancak Tıkla Gelsin'de siparişimizin hazırlandığı görünüyordu. K...

Usta Dönerci Yemek Kötüydü Ve İstediğimiz Gibi Servis Gelmedi

profile
Ayşe
5 gün önce
45

Merhabalar, geçtiğimiz günlerde Erasta AVM'deki şubenize ziyarette bulundum. 03/02 tarihinde verdiğim siparişler maalesef beklediğim gibi çıkmadı. Ekmek arası et döner siparişi vermiştim fakat döner hem çok soğuktu hem de ekmek hamur kıvamındaydı, et ise pişmemişti. Bu nedenle siparişi iptal ettirdi...

Usta Dönerci Yemek Kötüydü Ve İstediğimiz Gibi Servis Gelmedi

Usta Dönerci Saç Teli Sorunu

profile
Beyza
5 gün önce
38

Dün oruç tuttum Migros Yemek Usta Dönerci üzerinden aldığım köfte ekmek menüsünden saç teli çıktı yiyemedim midem bulandı. Aç kaldım. Param da boşa gitti. Böyle dikkatsizlik hayatımda görmedim. Zararı neyse karşılansın istiyorum. Akşam yemeği ve oruç bana resmen zehir oldu.

Usta Dönerci Saç Teli Sorunu

Usta Dönerci Ödeme Probleminden Dolayı

profile
Yusuf
6 gün önce
46

Arkadaşım ile birlikte Gaziantep Forum şubesine gitmiştik. İki adet menü almıştık ve toplamda 150 TL tutuyordu. Ödeme yaparken ise aynı siparişi iki defa çektiler. Para iadem geri gelmedi ve oranın müdürü kaba bir dille tepki verdi. Beş gün sonra paranın geri iadesinin yapılacağı söylendi ancak hala...

Usta Dönerci Eksik Ürün Teslimatı

profile
Uğur
1 hafta önce
61

Bolu 14 AVM Usta Dönerci firmasından sipariş ettiğim 4 lü dürüm menüden 1 tane eksik geldi. Sos olarak Barbekü istedik Sarımsaklı geldi. 1 saat sürdü teslimat ürünler buz gibi olmuş. Yemek Sepeti ile iletişim kurdum firmanın iletişim numarası olmadığı için para iadesi de yapmadılar eksik gelen ürün...

Usta Dönerci Uzun Bekleyiş Sonucu Yemek Siparişim Gelmedi

profile
Mahmut
1 hafta önce
62

Migros Yemek üzerinden Usta Dönerci firmasından yemek sipariş ettim. Siparişim 3 saat boyunca gelmedi. Üstelik sisteme de sipariş teslim edildi olarak işlenmiş. Bu süre zarfında altı defa Migros Yemek müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana aynı ezberlenmiş cevapları verdiler. S...

Usta Dönerci Uzun Bekleyiş Sonucu Yemek Siparişim Gelmedi
3

Eskişehir Özdilek Usta Döner Müdür Saygısızlığı

profile
Seçil
1 hafta önce
116

Eskişehir Özdilek Usta Dönerci müdür saygısızlığı Az önce tombik et menü aldık 2 adet. Önce lezzetinden bahsedeyim ekmeği güzel onun dışında et tadı kesinlikle yok. Yorumlara bakmadan yemiş bulundum. Yaka kartında yanlış hatırlamıyorsam -Müdür M**** S*** yazıyordu o kadar müşterinin önünde, çalışanl...

Eskişehir Özdilek Usta Döner Müdür Saygısızlığı
1

Usta Dönerci Yanlış Alınan Siparişe Para İadesi Yapmadı

profile
İdris
1 hafta önce
52

Adana M1 Usta Dönerci'den tavuk İskender sipariş verdik. Ödemeyi yaptıktan sonra fişte et İskender yazdığını görüp iptal ettirdik ve bilgi fişi verildi. Paramızın 3 iş günü içinde iade edileceği söylendi; ancak 10 gündür iade gerçekleşmedi. Fiş No: 000116, Tarih: 01.03.2024, Tutar: 553.98 TL.

Usta Dönerci Yanlış Alınan Siparişe Para İadesi Yapmadı
Usta Dönerci Yanlış Alınan Siparişe Para İadesi Yapmadı

Usta Dönerci Kalitesiz İskender Deneyimi

profile
Alper
1 hafta önce
69

Bursa Kent Meydanı'ndaki Usta Dönerci firmasından ikili iskender menü aldım. Bu kadar kötü bir döner olamaz, ne eti olduğu belli değil. Kızım iki parça aldıktan sonra ağzında olduğu gibi bırakıp kalktı. Yazık, bu kadar kötü et nasıl kullanılır bilmiyorum. Bundan sonra uğramayacağım bir firma oldu.

Emaar Usta Döner Şubesi Et Dönerden Zehirlenme

profile
Neslihan
1 hafta önce
71

İstanbul Emaar AVM'de 6 Mart 2024 tarihinde yediğim et dönerden çok ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadım. Ertesi gün Yeditepe Üniversitesi'nde şiddetli kusma şikayetiyle yattım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen ishalim geçmedi. Kendim de bir hekimim. Hayatımda yaşadığım en şiddetli ve ağır bağırsak ...

Usta Dönerci Viaport Venezia'dan Hayal Kırıklığı Yaşatan İskender Siparişi

profile
Furkan
1 hafta önce
57

İstanbul Viaport Venezia AVM üzerinden 9 Mart Cumartesi günü bir sipariş verdim. Kendilerinden Yemek Sepeti üzerinden online bir şekilde sipariş aldım ancak gelen yemek, gramajı arttırılmış İskender olmasına rağmen içinde ne yoğurt var ne de domates. Sadece bir tane domates koymuşlar, şaka gibi. Gra...

Usta Dönerci Viaport Venezia'dan Hayal Kırıklığı Yaşatan İskender Siparişi
Usta Dönerci Viaport Venezia'dan Hayal Kırıklığı Yaşatan İskender Siparişi
Usta Dönerci Viaport Venezia'dan Hayal Kırıklığı Yaşatan İskender Siparişi
+3
1

Usta Dönerci Haksız Fiyat Farkıyla Karşılaştım

profile
Nur
1 hafta önce
39

İki adet tavuk dürüm menü için 290 TL ödeme yapmışken kartımdan 360 TL çekilmiş. Bu durumu düzelttirmek istiyorum; mesele sadece para değil, sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Birçok restoranda yemek seçimi yapmama rağmen, bu tür sorunlarla karşılaşmak can sıkıcı. Şikayetimi her platformda dile ge...

1

Usta Döner'de Eksik Ve Gecikmeli Sipariş Hayal Kırıklığı

profile
Beyza
1 hafta önce
75

Usta Döner Bolu şubesinden Yemek Sepeti üzerinden sipariş ettiğimiz üç menüden sadece ikisi elimize ulaştı. Arayıp siparişimizin eksik geldiğini bildirdik ve siparişi kendisinin hazırladığını iddia eden görevli bize ulaştı. Son derece sert bir üslupla siparişi tam hazırlayıp gönderdiğini ve kamerala...

Usta Dönerci İnternet Siparişi Sıkıntısı

profile
Nimet
1 hafta önce
45

Bugün Migros Yemek üzerinden Usta Dönerci'den sipariş verdim. Keşke vermeseydim. Ürün neredeyse bir saatte zar zor hazırlandı, iptal etmek istedim. Hemen gönderileceğini söylediler. Ancak ne gelen var ne giden. Bir siparişi hazırlayıp gönderemediler. Bu durum benim için tam bir hayal kırıklığıydı.

Toplam 2.074 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Usta Dönerci 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Usta Dönerci şubeleri nerede?
Size en yakın Usta Dönerci şubesini bulmak için restoranın resmi internet sitesindeki harita özelliğinden faydalanabilir, şubelerin adres ve telefon bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Usta Dönerci'den telefonla sipariş verebilir miyim?
0850 297 8782 numaralı telefondan Usta Dönerci siparişi verebilirsiniz.
Siparişimi değerlendirmek istiyorum. Ne yapabilirim?
Siparişiniz hakkındaki tüm yorum ve şikayetlerinizi bu sayfadan marka temsilcilerine iletebilirsiniz.
Usta Dönerci şubeleri hakkındaki yorumlara nereden ulaşabilirim?
Usta Dönerci şubeleri hakkındaki gerçek kullanıcı geri bildirimlerine buradan ulaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Usta Dönerci ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Usta Dönerci Hakkında

Usta Dönerci; hızlı servis restoran zinciri olan TAB Gıda tarafından 2013 yılında kurulmuştur. Alanında uzman çalışan kadrosuyla kısa zamanda büyük ilgi ve beğeni toplayan Usta Dönerci, üstün hizmet kalitesini uygun fiyat avantajıyla sunmaktadır. Uluslararası kalite standartlarında üretim gerçekleştiren tedarikçilerle çalışan marka, müşterilere benzersiz bir lezzet sunmayı kendine amaç edinmiştir. Doğal, katkısız leziz ürünler ve döner çeşitlerini sizlerle buluşturan Usta Dönerci, özenle seçilmiş malzemelerle eşsiz lezzetler ortaya çıkarmaktadır. Klasik hazırlama yöntemlerinden ödün vermeden uluslararası standartlarda üretim meydana getiren marka, küçük büyük herkesin favorisi olması başarmıştır. Türkiye’nin en büyük döner restoran zincirlerinden biri olarak unvan kazanan marka, restoranlarında Anadolu’nun binlerce yıllık lezzet geleneğini sunmaya devam etmektedir. Usta Dönerci ile ilgili daha fazla bilgiyi yazımızın devamında bulabilirsiniz.

Usta Dönerci Şubeleri Nerelerdedir?

Usta Dönerci, en büyük döner zincirlerinden biri olarak ürünlerini, farklı noktalarda sizlerle buluşturmaktadır. Usta Dönerci şubeleri; Adana, İstanbul, Adıyaman, Ankara, Antalya, Çorum, Bursa, Çanakkale, Bursa, Bolu, Denizli, Diyarbakır, Edirne, Elazığ, Kocaeli, Konya, Kütahya, Hatay, Tokat, Van, Yozgat ve Zonguldak gibi pek çok ilin farklı lokasyonlarında bulunmaktadır. Size en yakın Usta Dönerci şubesini görüntülemek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Usta Dönerci iskender menüde en sevilen ürünler arasında yer almaktadır. Bunun yanı sıra; Usta Dönerci menüsünde bulabileceğiniz diğer lezzetlerden bazıları; köfte çeşitleri, et döner çeşitleri, tavuk döner çeşitleri, başlangıç ve salata çeşitleri, içecekler, çocuk menüleri, tatlılar ve patates kızartması gibi yan ürünlerdir. Büyük küçük tüm ailenin kendi için yiyecek bir şeyler bulabileceği bi restoran zinciri olan Usta Dönerci, her yaştan müşteriye hitap etmektedir. Üstelik Usta Dönerci’nin et ürünleri, yerli üreticilerde helal sertifikalı etten üretilmektedir. Usta Dönerci menüsündeki ürünleri şubelere gidip tadabileceğiniz gibi sipariş yoluyla adresinize de getirtebilirsiniz. Bunun için Usta Dönerci sipariş numarasını arayabilir ya da yemek sipariş uygulamalarından online olarak sipariş verebilirsiniz.

Usta Dönerci İletişim Kanalları

Usta Dönerci, kaliteyi uygun fiyata sunan et döner zincirlerindendir. Alışveriş merkezi ve pek çok işlek noktada şubeye sahip olan Usta Dönerci, döner ve İskender denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Usta Dönerci hakkında daha detaylı bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda markayla irtibata geçebilirsiniz. Usta Dönerci iletişim kanalları arasında; sipariş hattını arama, “tıkla gelsin” hizmetinden online olarak sipariş verme, şubelerini ziyaret etme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da telefonla arama seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamızda yer alan Usta Dönerci yorumlarına da göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Usta Dönerci şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.