to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İki Gün Geçmesine Rağmen İşlem Görmüyor
TurkNet sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 04.10.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde yalnızca aktivasyon destek talebi mesajlarını görüyorum, iptal işlemi ise bir türlü sonuçlanmıyor.
Müşteri temsilcisine telefon ve online kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen doğrudan muhatap bulamıyorum, taleplerime net bir geri dönüş sağlanmıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 3332’dir. Başvuruma ait iptal talebimin acilen işleme alınarak abonelik sürecimin tamamen sonlandırılmasını, bu süreçten doğabilecek herhangi bir ücret veya taahhüt yansıtılmamasını ve kayıtlı telefon numaram üzerinden de tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
