Yanlış Abonelik Kaydı Nedeniyle Adresimde TurkNet Bağlantısı Açamıyorum

İzmir Buca’da yeni taşındığım ev için TurkNet aboneliği başlatmak istiyorum; ancak TurkNet başvuru sayfasında adresimde başka bir abonelik varmış gibi görünmesi nedeniyle başvuru yapamıyorum. Evde aktif bir internet hattı veya modem bulunmamasına rağmen sistem, adresimi başkası üzerine kayıtlı gösteriyor ve bu yüzden yeni abonelik açamıyorum.

Yeni taşındığım bu adreste kendi adıma internet aboneliği başlatmak istiyorum. Adreste fiilen internet hizmeti kullanılmadığı ve evde abonelik olmadığı halde sistemde farklı bir abone gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internetsiz kalıyorum.

Adresimde görünen eski veya hatalı aboneliğin kontrol edilerek kaldırılmasını, adresimin güncellenmesini ve kendi adıma sorunsuz şekilde TurkNet aboneliği başlatabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.