to read complaints and reviews, or file yours.600 TL Fiyat Garantisi İhlali Ve Aşırı Faturalar
TurkNet, internet aboneliği başlatırken bana her ay sabit 600 TL ödeyeceğim sözünü verdi. Ancak sadece ilk ay 600 TL ödeyebildim. Mayıs ayından bu yana her ay, bu tutarın çok üzerinde fatura çıkarılıyor. 600 TL olarak anlaştığım aboneliğin son faturası 1.100 TL’yi aşan bir tutara ulaştı.
Aboneliğimin başından beri her ay bir önceki aydan 200–300 TL daha yüksek fatura gelmesine rağmen bununla ilgili net bir açıklama ve çözüm desteği asla alamadım. 5228201 abone numarasıyla defalarca muhatap bulmaya çalıştım ancak kimse sorumluluk almıyor ve ilk günden beri sorun çözümsüz bırakılıyor. Abonelik öncesi verilen fiyat garantisine uyulmadığını açıkça görüyorum.
TurkNet’ten, abonelik başlangıcında tarafıma belirtilen 600 TL sabit ücretin faturalarıma eksiksiz yansıtılmasını, haksız yere tahsil edilen tutarların geçmişe dönük olarak hesabıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
