Turkcell

31.10.2026 tarihinde saat 11:15–11:40 arasında, Beşiktaş’ta Flormar’ın yanındaki Turkcell şubesine arkadaşımla birlikte ...hizmet almak amacıyla gittik. Şubede Bushra isimli çalışanla yaşadığımız deneyim bizi son derece rahatsız etti. Kendisine son derece nazik ve saygılı bir şekilde yaklaşmamıza rağm...

Turkcell hat kullanıyorum ve Dolu Dolu 60 GB internet paketim olmasına rağmen son iki aydır internetim çok hızlı tükeniy...or. Evimde ve iş yerimde sürekli Wi-Fi bağlı olmama rağmen paketteki internetim daha ayın son 10 günü kalmışken bitmiş oluyor. Turkcell uygulamasında da paketin yenilenme tarihi 10...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell’den bana ait olmayan bambaşka bir hatta ilişkin sürekli fatura ve avukatlık ücreti uyarı me...sajları alıyorum. “Faturanızı ödeyin, avukatlık ücreti yansıyacaktır” gibi içerikli bu SMS’ler 535 *** ** 89 numaralı hattıma geliyor ve artık bu durumdan gerçekten çok yoruldum. ...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve son 1 aydır faturalı hat tarifelerinin aşırı pahalı olduğunu düşünüyorum. İstanbul...’da kullandığım hattıma gelen faturalar, sunduğu hizmete göre oldukça yüksek kalıyor ve bu durum beni hem ekonomik olarak zorluyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor. Konu ile ilg...

İstanbul Sancaktepe’de Safa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell hattımda aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ö...zellikle bugün, 31.10.2026 tarihi itibarıyla mahallede şebeke tamamen gitti ve hat çekmediği için ciddi iletişim problemi yaşamaktayız. Sorun uzun süredir devam etmesine rağmen her...

Kocaeli İzmit Merkez Turgut Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell’e ait iki faturalı hattım bulunuyor. Yaklaşık 3–4 ...aydır, özellikle 5g’ye geçişten sonra evim 5. Katta ve cadde üzerinde olmasına rağmen internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı durum sadece evin içinde değil, sitemizin bahçesinde...

Tats uygulamasını az önce indirip üye girişi yapmak istedim ancak doğrulama kodu alamadığım için hesabıma giriş yapamıyo...rum. E-posta doğrulama ekranında kodu girmem isteniyor fakat mail adresime herhangi bir kod ulaşmıyor ve şu anda yalnızca son bir gönderme hakkım kaldı. Telefon hattım Turkcell ol...

Turkcell hattıma ait faturamda yer alan “Faturana Yansıt Üyelik” ücretiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. ...30 Ekim 2026 tarihinde Paycell kartıma aktardığım bakiye ile “Faturana Yansıt Üyelik” bedeli çekilmesine rağmen, Kasım 2026 dönemine ait faturama ayrıca yaklaşık 70 TL tutarında üy...

Turkcell hattım için Ekim dönemine ait faturama, hattımda hâlâ 900 MB internet kotam varken 9 ayrı paket aşımı eklenmiş ...ve toplamda 1000 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. Mevcut paketimden hâlâ kullanım hakkım varken hattıma ekstra GB paketleri tanımlanmasını ve bunun yüksek tutarlı fatura artış...

Turkcell GNC uygulamasındaki “Yumurta Çatlat” kampanyasını aylardır haftada iki gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak k...ampanya “bedava internet” vaat etmesine rağmen, her seferinde karşıma sadece ücretli internet teklifi çıkıyor ve ücretsiz internet hakkı tanımlanmıyor. Bugün de dahil olmak üzere ...

Konya Hadim Bolat Mahallesi Okul Caddesi No: 38 adresinde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir... ne düzgün telefon çekimi var ne de internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Aldığım hizmete bakınca durum gerçekten olumsuz, buna rağmen ücretlendirme konusunda hiçbir aksama olmad...

Turkcell gnç Avantaj+ 90 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında bu paket için 547 TL fatura ödüyordum, ancak yeni dönem... için arandığımda bu pakete artık indirim uygulanmayacağı ve yeni sözleşme için yaklaşık 1000 TL civarında bir ücret talep edileceği söylendi. 09.11.2026 sözleşme bitiş tarihim olm...

21 Ekim 2026 tarihinde Turkcell bayisinden çocuğum için faturalı hat satın aldım. Özellikle yeni ve hiç kullanılmamış bi...r hat istediğimi, çocuğun kullanacağını belirttim ve 0533 ile başlayan numara istemediğimi özellikle söyledim. Buna rağmen bayideki görevli ısrarla sorun olmayacağını, hattın kulla...

Turkcell faturasız hattıma 29.10.2026 tarihinde 50 TL, 31.10.2026 tarihinde ise 100 TL yükledim. Yüklemelerden kısa süre... sonra bakiyemin “paket dışı kullanım” adı altında hızla azaldığını ve sonunda tamamen bittiğini gördüm. Hattımda bu tutarların bu kadar hızlı ve paket dışı kullanımla tükenmesini...

Turkcell’in One Star paketini, içinde hbo Max aboneliği açıkça yazdığı ve hoş geldiniz mesajında da bu içerikler belirti...lmiş olduğu için tercih ettim. Paket için aylık 430 TL ödemeyi kabul ettim ve her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Netflix, Amazon Prime ve diğer aboneliklerim üyelik yönetimi ek...

Turkcell abonesi olurken imzaladığım taahhüt kapsamında bana UpCall uygulaması sunulmuştu. Bu uygulamadaki rahatsız etme... özelliği, tercihimi ve taahhüde onay vermemi doğrudan etkileyen temel hizmetlerden biriydi. Turkcell’in bu özelliği tek taraflı olarak kaldırmasıyla, sözleşme şartları aleyhime de...

Turkcell hattıma gizli numaradan arama geldi ve arayan kişi 0531********67 numaralı telefon hattımı, tapu bilgilerimi ve... Alanya’da bir rezidansta yazlığım olduğuna dair detayları biliyordu. Bu kadar nokta atışı bilginin paylaşılmış olabileceği ihtimali nedeniyle ciddi anlamda dolandırıcılık şüphesi ...

30.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden YouTube.com kanal üyeliği adı altında hattımdan defalarc...a para çekildi ve bu tutarlar faturama yansıtıldı. Aynı şekilde bugün de Google Play üzerinden Paycell ödemeli olarak yine bilgim dışında işlem yapılmış durumda. Toplamda yaklaşık ...

İstanbul Carousel AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinde yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Sa...tın almak istediğim telefonun raftaki fiyat etiketinde 149.999 TL olarak belirtilmesine ve ürünün stokta bulunmasına rağmen, tarafıma ürünün piyasada az bulunması gerekçe gösterile...

Pazar günü Turkcell Superbox internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma kurulum ve cihaz tesli...matının 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Üstelik tarafıma süreçle ilgili herhangi bir...

Turkcell mobil hat abonesiyim ve uzun süredir müşterisi olmama rağmen yeni abonelere sunulan kampanyalarla bana sunulan ...tarifeler arasındaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar verilirken, mevcut müşteri olarak yüksek ücretli tarife...

Turkcell mobil hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 327 TL ödüyorum. Yeni kontrat dönemi için hem Tu...rkcell uygulaması üzerinden hem de telefonla arandığımda aynı tarife için yaklaşık iki katına çıkan, 600 TL civarında bir ücret talep edildiğini öğrendim. 5326****19 numaralı hattı...

Turkcell Superbox 1 TB taşınabilir internet hizmetini bayinizden satın aldım. Aylık ücretimin 1.500 TL + KDV olacağı tar...afıma bu şekilde bildirilmişti. İlgili hatta ait numaram 0534********86’dır. Hizmeti kullanmaya başladığımda bulunduğum adreste internetten yeterli şekilde faydalanamadım. Müşteri...