Garanti BBVA'dan Hatalı Yabancı Vergi Uyum SMS'lerine Şikayet

Garanti BBVA’dan yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak FATCA/CRS kapsamında yabancı hesapların vergi uyumu ile ilgili SMS alıyorum. Mesajlarda benden hangi ülkede yerleşik olduğuma dair kişisel beyan ve belge isteniyor, aksi takdirde bilgilerimin yurt dışı kurumlarla paylaşılabileceği belirtiliyor. Ancak ben Türküm, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıyım, Türkiye doğumluyum ve yurt dışında hiç yaşamadım. Buna rağmen, Garanti BBVA’da herhangi bir hesabım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen bu mesajlar tarafıma gelmeye devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Garanti ile görüştüğümde, bankanın müşterisi olmadığım için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşterisi olmadığım bir bankadan sürekli bu şekilde mesaj alıp, sorunu çözmek için de şubeye gitmeye zorlanmamı rahatsız edici ve uygunsuz buluyorum.

Garanti BBVA’nın, telefon numaramla ilişkili olduğu anlaşılan hatalı yabancı vergi yükümlülüğü kayıtlarını sistemlerinden silmesini ve bu içerikte SMS göndermeyi tamamen durdurmasını talep ediyorum. Numaramın, yabancı vergi mükellefi olduğu düşünülen herhangi bir kayıtla ilişkilendirilmemesini ve bu konuda tarafıma artık hiçbir şekilde SMS gönderilmemesini istiyorum. Aksi takdirde uğradığım manevi rahatsızlık nedeniyle tazminat davası açma hakkımı saklı tuttuğumu da özellikle belirtmek istiyorum.