Turkcell Yeni Aboneler Avantajlı, Mevcut Müşteriler Dezavantajlı

Turkcell mobil hat abonesiyim ve uzun süredir müşterisi olmama rağmen yeni abonelere sunulan kampanyalarla bana sunulan tarifeler arasındaki ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yeni müşterilere çok daha avantajlı fiyatlar verilirken, mevcut müşteri olarak yüksek ücretli tarifelere yönlendirilmem beni rahatsız ediyor.

Sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde dezavantajlı konuma düşürülmemin adil olmadığını düşünüyorum ve bu durumun yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, mevcut müşterilere de yeni abonelerle benzer avantajların sunulması ve faturamda buna uygun bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.

Bu konuda tarafıma bilgi verilip uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.