Konya Hadim'de Turkcell 5G Çekim Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

Konya Hadim Bolat Mahallesi Okul Caddesi No: 38 adresinde yaşayan bir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ne düzgün telefon çekimi var ne de internet bağlantısı sağlıklı çalışıyor. Aldığım hizmete bakınca durum gerçekten olumsuz, buna rağmen ücretlendirme konusunda hiçbir aksama olmadan her ay yüksek faturalarımı ödüyorum.

Sözde 5G’ye geçildi deniyor; ancak 5G’ye geçileli beri çekim daha da kötü hâle geldi. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla rahatça görüşme yapabiliyorum. Bazen basit bir mesaj gönderebilmek için bile dakikalarca kolum havada çekim gelsin diye bekliyorum, mesajın gidip gitmediğini defalarca kontrol etmek zorunda kalıyorum. Gün içinde en ufak bir iletişim için bile bu çileyi yaşarken, acil bir durumda telefonun işe yaramayacağını bilmek beni gerçekten tedirgin ediyor ve mağdur hissettiriyor.

Bu sorunla ilgili daha önce defalarca talepte bulundum ve özellikle baz istasyonu kurulması için kayıt açtırdım. Yaklaşık 1,5–2 sene önce yaptığım başvurularda yeni yatırım yılında baz istasyonu kurulumu planlandığı söylenmesine rağmen, aradan geçen zamanda ücret artışlarından başka hiçbir değişiklik olmadı, çekim sorunu olduğu gibi duruyor.

Konya Hadim Bolat Mahallesi Okul Caddesi No: 38 ve çevresinde yaşanan bu çekim ve internet problemiyle ilgili artık somut bir adım atılmasını, gerekli altyapı ve baz istasyonu çalışmalarının yapılarak burada da kesintisiz ve kaliteli hizmet sunulmasını talep ediyorum.