Turkcell

28.10.2026 günü saat 17.39 ile 19.11 arasında, hiçbir bilgim ve onayım olmadan hattımdan tanımadığım birçok farklı numar...aya SMS gönderilmiş. Bu süre boyunca evdeydim, telefonum şarjdaydı ve telefonla herhangi bir işlem yapmadım. Bu izinsiz gönderimler sonucunda hattımdaki tüm SMS haklarım bitmiş. 1...

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 1 gün geçerli 4 GB Instagram internet hediyesi kazandım. Ancak Instagram’ı kullan...mama rağmen hediye internet paketim hiç kullanılmadı, bunun yerine faturalı hattıma tanımlı kendi internet paketimden düşüş oldu ve Kasım 2026 faturama internet aşım ücreti yansıtı...

Bugün Turkcell hattımda, Turkcell mobil uygulamasında neredeyse üç‑dört saat içinde 100 GB internet harcaması yaptığımı ...gösteren bir kullanım bilgisiyle karşılaştım. Bu kadar yüksek bir tüketimi açıklayacak hiçbir kullanımım olmadı. Yaklaşık dört yıldır yurt dışında yaşıyorum ve Play isimli operatör...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulaması üzerinden sürekli “Faturasız Paket Al” ekranına baktığımda sa...dece çok yüksek ücretli internet ve dakika paketleri görüyorum, bana özel herhangi bir indirimli paket sunulmuyor. Uygulamada borcum da görünmediği halde, müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell Mobil İnternetim Sürekli Kesiliyor, Soruna Kalıcı Bir Çözüm Sunulmuyor! Turkcell mobil internet hizmetini kul...lanıyorum. Yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadan kullandığım hattımda, Eylül ayından itibaren özellikle evimde ciddi internet kesintileri yaşamaya başladım. Telefonum...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Tarife dönemim bitti ve Turkcell’de kalmak istiyorum ancak mevcut tarifem...den çıkarken tarafıma sunulan yeni “avantajlı paket” adı altındaki tekliflerin ücretleri oldukça yüksek. Daha önce 90 GB internet içeren paketimi 870 TL’ye kullanırken, son bir ay ...

Turkcell GSM operatörüne ait şebeke kapsama alanının bulunduğum bölgede son derece yetersiz olması nedeniyle hem sesli g...örüşmelerde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmeleri sırasında sık sık ses kesilmeleri ve bağlantı kopmaları oluyor, şebeke sinyal seviye...

Daha önce icraya düşmüş olan aboneliklerime ait borçlar dahil tüm geçmiş faturalarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama rağm...en, online başvuru sırasında sistemde “ödenmemiş açık faturalarınız veya borçlarınız var” şeklinde hata uyarısı almaya devam ediyorum. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kayıtlarımın...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Isparta Merkez Davraz Mahallesi 135. Cadde civarında mobil internet sorunu yaşıy...orum. Bulunduğum bölgede her gün, günün her saatinde internet çok zayıf çekiyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Sorunla ilgili olarak Turkcell müş...

Turkcell faturalı hattımı Isparta Merkez Davraz Mahallesi 135. Cadde civarında kullandığımda uzun süredir ciddi şebeke v...e internet sorunu yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve çekim gücü oldukça yetersiz kalıyor. 19 Ekim 2026 tarihinden beri bu sorun kesintisiz devam e...

Uzun süredir Turkcell hattımda Büyük Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 09.11.2026 tarihinde bit...iyor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca yeni paket ücretlerine baktığımda, benzer paketler için aylık yaklaşık 720 TL gibi çok yüksek bir fiyat...

Turkcell abonesi olarak kullanmakta olduğum hattıma tanımlı taahhüdüm 19.10.2026 tarihinde sona erecekken, ben 16.10.202...6 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve taşıma işlemi 18.10.2026 tarihinde tamamlandı. Yani taahhüdümün bitimine yalnızca 1 gün kala hat taşınmış olmasına rağmen tarafıma cay...

Turkcell faturalı hattımdan dolayı 2016 yılında yaklaşık 1.600 TL tutarında borç için hakkımda icra takibi başlatıldı. 2...024 yılında çıkan Cumhurbaşkanı kararnamesiyle 2.500 TL’ye kadar olan bu tür borçlara af gelmesine rağmen, bu dosya için takipsizlik verilmiş ve alacaklı bu parayı yasal olarak tah...

Turkcell Superbox için 22.10.2026 tarihinde İstanbul Silivri’deki adresim adına müşteri hizmetlerini arayarak 500 GB’lik... paket başvurusunda bulundum. Görüştüğüm temsilci, en geç 72 saat içinde kuruluma geleceklerini ve bu süre sonunda Superbox’ı kullanmaya başlayabileceğimi belirtti. Bu bilgiye güve...

Turkcell baz istasyonundan kaynaklandığını söyledikleri çekim sorunu nedeniyle hattımı yaklaşık dört beş aydır düzgün şe...kilde kullanamıyorum. İnternete çoğu zaman hiç giremiyor ya da çok düşük hızlarla bağlanabiliyorum, bu yüzden ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Her aradığımda “planlamamıza alın...

Turkcell hattımda Hızlı Giriş özelliğini kullanmak istediğimde “Hızlı Giriş - Erişiminiz geçici bir süreliğine engellenm...iştir” uyarısını alıyorum. Bu sorun 28.10.2026 tarihinde saat 19:34 civarında başladı ve o zamandan beri devam ediyor. Bu nedenle ne uygulama üzerinden ne de web siteleri üzerinden...

26.10.2026 tarihinde saat 17.27’de Turkcell’den, tarafımdan ticari elektronik ileti izni verilmiş gibi görünen bir bilgi...lendirme SMS’i aldım. Ancak ben belirtilen tarihte ya da daha önce Turkcell’e herhangi bir ticari elektronik ileti izni vermedim ve bu konuda bilgim bulunmamaktadır. Ben Turkcell ...

Hem tabletin teslim edilmemesi hem de buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ailece ...uzun süredir Turkcell ve Turkcell Superonline müşterisiyiz. Turkcell ekosistemine duyduğumuz güvenle hem ben hem de eşim mobil hatlarımızı Turkcell’e taşıdık. Bu güvene rağmen söz ...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Konya Meram merkezde, Ana Sultan Sokak civarında haftalardır ciddi çekim ve intern...et sorunu yaşıyorum. 5g kullanmama rağmen telefonda da, ekran görüntüsünde de çoğu zaman 5g yerine h+ görünüyor; hem telefon görüşmelerimde ses kesilmeleri ve gecikmeler oluyor hem...

Turkcell Superbox için yaklaşık 10 gün önce telefon üzerinden sözleşme yaparak 150 GB kotalı, aylık 940 TL’lik pakete ge...çtim. Bana SMS ile de Fatma Gülmez adına Beykoz, İstanbul adresine Superbox siparişim için onay ve başvuru alındığı bilgisi gönderildi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine öze...

Turkcell Superonline üzerinden 76067688 sözleşme numaralı Evde İnternet hizmetini kullanırken, yine aynı firmaya ait taş...ınabilir internet hizmetine geçiş yaptım. Eski hizmetimi sonlandırdıktan sonra elimde bulunan modem ve ont cihazlarını iade etmeme rağmen, tarafımdan cihaz bedeli tahsil edildi. 02...

Turkcell faturalı hattımı kullanarak yaklaşık 3 ay boyunca Polonya’da bulundum ve bu süre zarfında her iki haftada bir d...üzenli olarak Avrupa Gezgin 3 GB paketini yenileyerek hattımı kullandım. Ekim ayında paket yenilemeyi unuttuğum bir gün, hattı ev internetine bağlı olarak kullandığım, yani mobil v...

Uzun yıllardır, yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim ve birçok farklı operatörde daha avantajlı teklifler ...olmasına rağmen hattımı değiştirmeden Turkcell’de kalmayı tercih ettim. Ancak son yaşadığım süreçte gösterilen yaklaşım beni ciddi şekilde üzdü. Son ödeme tarihi 21 Ekim olan ve i...