Takipsizlik Ve Af Sonrası Turkcell Borcu Sistemde Kalmaya Devam Ediyor

Turkcell faturalı hattımdan dolayı 2016 yılında yaklaşık 1.600 TL tutarında borç için hakkımda icra takibi başlatıldı. 2024 yılında çıkan Cumhurbaşkanı kararnamesiyle 2.500 TL’ye kadar olan bu tür borçlara af gelmesine rağmen, bu dosya için takipsizlik verilmiş ve alacaklı bu parayı yasal olarak tahsil edemiyor olmasına karşın, sistemde hâlâ Turkcell’e borçlu görünüyorum.

Borç icra dosyası açısından kapalı ve takipsizlikte olmasına rağmen, Turkcell sisteminde borcum devam ediyormuş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu anlatmama rağmen, yasal olarak tahsili mümkün olmayan bu tutarın sistemden kaldırılması gerektiğini anlamadıklarını düşünüyorum.

İcra dosyası için verilen takipsizlik ve ilgili af düzenlemesi doğrultusunda, Turkcell sistemlerinde görünen borcumun tamamen silinmesini ve tarafıma ait herhangi bir borç kaydının kalmamasını talep ediyorum.