to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Kampanya Sözünün İhlali: 1.000 TL Ideal Puan Verilmedi
26 Eylül 2026 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 11.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım dönemde sitede ve reklamlarda, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL idealpuan hediye edileceği, bu puanın 28 Ekim’de hesaplara yükleneceği ve 29–31 Ekim tarihleri arasında kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim.
Ancak 29 Ekim saat 02.00 itibarıyla hesabıma ne idealpuan ne de benzeri herhangi bir hediye tanımlanmadı. 28 Ekim sabah saatlerinde destek birimine durumu sorduğumda, yalnızca kampanya metninde yazan, 28’inde yükleneceği ve 29–31 Ekim arasında kullanılabileceği şeklinde zaten bilinen cevabı verdiler, somut bir çözüm sunulmadı.
İdefix’in, kendi sitesinde büyük puntolarla duyurduğu bu kampanya kapsamında verdiği 1.000 TL idealpuan sözünü tutmasını ve ilgili idealpuanların hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
