Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TL Yüklehat

68 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kredi Kartımdan Çekilen 1.026,41 TL Pakete Yansımıyor

25 Temmuz 13:175

25.07.2026 tarihinde saat 09.34 civarında kredi kartım ile Turkcell hattıma 1.026,41 TL tutarında paket/kontör yükleme ö...

Numara Bazlı TL Yükleme Seçeneklerinde Adaletsiz Uygulama

22 Temmuz 11:4314

Turkcell’in online tl yükleme sayfasında farklı numaralar için farklı yükleme seçenekleri sunmakta olduğunu gördüm. 19 N...

Tek Taraflı Çağrı Kaydı Uygulaması Ve Müşteri Kayıt Hakkının İhlali

7 Temmuz 13:4839

7 Temmuz 2026 saat 12.32’de Turkcell tarafından, daha önceki “hat süresi uzatmak için tl yükleme limiti/şartı” konulu şi...

Tanımsız Hat Üzerine Yanlış Yükleme Ve 1.100 TL İadesi Talebi

27 Haziran 20:5655

Turkcell hattıma kendi adıma tl yüklemek isterken kartımdan iki kez yanlış hatta yükleme yapılmış gibi görünerek toplamd...

250 TL Yükleme Sonrası Eksik Bakiye Görüyorum

13 Haziran 14:0953

Kendi Turkcell hattıma az önce 250 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra onay SMS’i de geldi ancak hattımda şu anda yalnızca...

Garanti Bankası Dekont Sağlamıyor, Turkcell İade Talebini Kabul Etmiyor

23 Mayıs 11:55177

21.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Garanti BBVA Mobil uygulaması aracılığı...

Garanti Bankası Dekont Sağlamıyor, Turkcell İade Talebini Kabul Etmiyor
1

Turkcell’de Paket Yenilenmemesi Ve Haksız Bakiye Harcaması

8 Mayıs 11:20461

09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu pa...

Öne ÇıkanKonular

1

400 TL Yükleme Borç Olarak Göründü, İnternet Paketi Gelmedi Ve İade Bekliyor

3 Mayıs 19:14212

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 1 Mayıs günü acil bir durumda hattıma Turkcell uygulaması üzerinden 3 GB inte...

5
Çözüldü
7 Nisan 06:12
Aşkın şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

İzin Almadan Yüklenen 400 TL Ücretin İadesi Ve İşlem İptali Talebi

4 Nisan 21:50179

"Sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim ilginiz için. Ama bayi gerçekten sorumsuz halen kendini haklı sanıp. Tüm suçlamaları Turkcell'e atıyor."

Turkcell hattımı faturasız hatta geçirmek için 4 Nisan tarihinde Diyarbakır...

1

Yanlış Numaraya Gönderilen 250 TL’nin Yetersiz İadesi

4 Nisan 17:4295

04.04.2026 tarihinde saat 15:06’da banka uygulaması üzerinden 250 TL tutarında tl yüklemesi yapmak isterken, numaradaki ...

5
Çözüldü
19 Mart 18:3853
Abdurrahman şikayetini yayından kaldırdı

Turkcell Bakiyemi Vergi Borcuna Tahsil Etti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

16 Ocak 12:30328

Turkcell hattım TL bakiyemi vergi borcu kısmına tahsil etmiş, bakiyemdeki parayı kullanmış. Müşteri hizmetleri, hiçbir ç...

Ödeme Alındı Ama Turkcell Gnç Hattıma TL Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık 2025 08:51365

18 Aralık günü saat yaklaşık 17.30 civarında Turkcell gnç hattıma online kredi kartı ile 20 TL yükleme yaptım. İşlem son...

1

Çift Yükleme Sonrası Fazladan Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

24 Ağustos 2025 19:36843

24.08.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 9307 ile biten hattıma 280 TL yükleme yaptım. Ancak aynı hatta ...

Yüklenen TL Tutarı Hattıma Yansımadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

13 Ağustos 2025 13:41725

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştir...

4
Çözüldü

Uygulamaya Özel İnternet Paketi Kullanımında Bakiyemin Haksızca Azalması

13 Mayıs 2025 01:36862

Hattıma TL yükledim, internet paketi yapmak için hattımda 88 TL kalmıştı. G...

Turkcell Hattım Neden Çalışmıyor?

3 Nisan 2025 12:232.068

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell u...

Turkcell Hattım Neden Çalışmıyor?

20 Yıllık Sadakate Yanıt: Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

19 Mart 2025 13:044.402

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgi...

20 Yıllık Sadakate Yanıt: Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
20 Yıllık Sadakate Yanıt: Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör