Turkcell TL Yükle hat

10 Eylül sabahı annemin adına kayıtlı Turkcell hazır kart hattına, gnç 10 GB paketini almak için 500 TL yükleme yaptım. Yükleme öncesinde hattımda 54 TL bakiye vardı ve gece saatlerinde bu bakiyeyi çekmişlerdi. Sabah yükleme yaptıktan sonra ise 500 TL'nin tamamını yükledim, fakat sistem 0,01 kuruş e...

24.08.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden 9307 ile biten hattıma 280 TL yükleme yaptım. Ancak aynı hatta iki defa yükleme gerçekleşti ve toplamda iki kez 280 TL tutarında ücret alındı. Fazla yapılan yükleme için müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve herhangi bir iade işl...

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell uygulamasına da giremiyorum. Bu yüzden 532'yi aradığımda ise 'Bu hat Turkcell'e ait değildir' diyor ama hattım Turkcell. Şimdi yükleme de yapamıyorum, ne yapmam gerek?

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...

Toplam tkü Borcu (236,53 TL) ödemek için hattıma 200 TL yükledim. Ancak, sistem sadece 7 TL olan Ödemesi Geciken tkü Taksitleri tutarını aldı ve geri kalan bakiyeyi borç için kullanmadı. Bu sorunun düzeltilmesini ve borcumun kalan tutardan tahsil edilmesini istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Sayın Turkcell Yetkilileri, 1 dakikadan az bir WhatsApp kullanımı için hattımdan 52₺ kesinti yapılmıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere yapılan bu kesinti için derhal işlem yapılmasını ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yapılan bu haksızlık karşısında hakkım sizlere h...

Kuzey Kıbrıs Turkcell hattına Garanti Bankası sanal Troy kart ile kontör yükleme işlemi yapamıyorum. Bankayı arıyorum sorun bizde değil diyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell i arıyorum o da aynısını söylüyor. Bu yerli ve milli kartı bir çok yer kabul etmiş iken neden Kuzey Kıbrıs Turkcell kabul etmiyor. Soru...

Merhabalar, hattım iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri beni aramadı. Yasal sahibi olarak kullanan eşim okuma yazması yok, mesaj gelmiş fakat mesajı okuyamamış doğal olarak. Bu konu hakkında hattımın açılmasını rica ediyorum. TL yüklemesi yaparım fakat hat için ücret talep edilirken sorumlusu Turkcell,...

Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde paket yüklemesi yapamıyorum. Saatlerce uğraşmama rağmen 'Lütfen daha sonra deneyiniz' uyarısı çıkıyor. 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı çıkıyor. Defalarca denedim, olmadı. Düzelmediği takdirde başka operatöre geçe...

Turkcell uygulamasından açtığımız 174407688 no’lu talebimizde de belirttiğimiz gibi, 23 Aralık 2024 11:52 tarihinde haksız olarak kestiğiniz 25 TL ücreti bir hafta içinde müşteri memnuniyeti adına tekrar hattımıza tanımlayıp geri iade etmediğiniz takdirde, bir dakika bile durup beklemeden hattımızı ...

Lise zamanı kendim kullanmak için annemin üstüne hat çıkarmıştık. Sonrasında ben kendime yeni hat aldım eski hatta duruyordu. Arada tl yükleme yapıyordum, SMS kod için eski hattım lazım oldu. Uzun süre kullanamadığım için yedek sim almam gerektiği söylendi. Annemle gittik yasal sahibi o olduğu için ...

Turkcell hattıma paket yapmak istedim. 65 TL telsiz kullanım ücreti olduğu için yapamadım. Alacağım paket 220 TL, o yüzden 300 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücretini içinden kesmesine rağmen, TKÜ borcu olarak 97 TL'sini oraya ayırmış. 120 TL'ye kalmış kullanılabilir bakiyesi ve paket yapamıyoru...

Faturasız hattıma paket yüklerken son aşamaya geldiğimde web sitenizde yüklenmedi. Yazdığı için 2 ayrı bankadan 4 kere paket almışım haberim olmadan. ING bankası hesaptan çektiği için dekontuma ulaştım ancak Garanti Bankası'nın kredi kartıyla yaptığım 2 ödemenin dekontuna ulaşamıyorum. Garanti Banka...

Turkcell hattına yanlışlıkla yanlış numaraya TL yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım ve '3. kişiler ile bilgi paylaşmıyoruz, TL yüklediğiniz kişi ile iletişime geçin, o bizimle iletişime geçsin' dendi. Halbuki Turkcell'in web sitesinde ise 532'yi arayın yazıyor.

Eşimin üzerine kayıtlı hattın kapanmaması için Turkcell tl yükleme ekranında tl yüklemek istediğim zaman "Üzgünüz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Sonra tekrar deneyiniz." diye hata verdi. Ben de hat kapanmasın diye sonrasında birkaç kez denedim, hepsinde aynı hatayı verdi. Hiç bilgilendirme S...

turkcell.com.tr'den yanlış numaraya 500 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve GSM numarasını Turkcell uygulaması yardım kısmından talep oluşturdum, yalnız sorunum çözülmedi. Yanlış yükleme yaptığım hat bakiyeyi kullanmış diyerek ücretimi iade etmediler.

Turkcell hattıma yanlış TL yüklemesi yaptım. Turkcell uygulaması üzerinden talep oluşturdum. İptal için arandım, olup olmayacağı hakkında bilgi alıp döneceklerini söylediler ve TL Turkcell uygulaması üzerinden gitti. Yani numaram üzerinden de TL gitti ama 4-5 gün oldu. Kartıma yansımadı.

Seher U***** ben, 0534*****38 40 numaralı Turkcell hattıma 500 TL para yükledim ama yanlış yükleme yaptım. Bu paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözümlenmesini arz ediyorum. IBAN numaram TR77**************************65, T.C. Kimlik numaram 141*****810.

Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. İki hattım var, ikisini de defalarca deniyorum. Bu menüden faturasız hatlara TL yüklersiniz diyor. Benimki de faturasız. Çağrı merkezi 750 TL'ye kadar yükleme yapabilirsiniz diyor....

Gün içerisinde banka hesabından Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket alımı gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olması adına 532 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi bana daha yüksek miktarda paketleri söyledi. Ben hattıma yüklenen paranın iadesini talep ettiğimde dijital pla...

Geçenlerde Turkcell hattıma TL yükledim. Henüz paket almamıştım ve Wi-Fi ile Paycell uygulamasına giriş sağladım. Güvenlik açısından mobil verimin açılmasını istediler, açtım. Sonra bir de ne göreyim, hattımdan internet kullandığıma dair TL kesilmiş. Yani bana zorla internetimi açtırıp bir de hattım...