Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank’tan Turkcell Kartına 250 TL Yükleme Yansımadı Ve İade Talep Ediliyor

21 Mayıs 20:4375
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum

15.05.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Turkcell hazır kart hattıma 250 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmadı.

Elimde banka dekontu olmasına rağmen Turkcell’e dilekçe yazarak başvurdum, ancak para bizde görünmüyor denilerek talebim olumsuz karşılandı. 21 Mayıs’ta tekrar görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve yüklediğim tutar hâlâ hatta yansıtılmadı.

Yapılan bu işlemin incelenerek 250 TL’nin hattıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 20:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Mayıs 13:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Fatma
1 Haziran 10:12

Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Numaraya Gönderilen 250 TL’nin Yetersiz İadesi

4 Nisan 17:4295

04.04.2026 tarihinde saat 15:06’da banka uygulaması üzerinden 250 TL tutarında tl yüklemesi yapmak isterken, numaradaki ...

Yüklenen TL Tutarı Hattıma Yansımadı, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

13 Ağustos 2025 13:41725

30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştir...

1

Turkcell’de Paket Yenilenmemesi Ve Haksız Bakiye Harcaması

8 Mayıs 11:20444

09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu pa...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri