to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Turkcell hazır kart hattıma 250 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmadı.
Elimde banka dekontu olmasına rağmen Turkcell’e dilekçe yazarak başvurdum, ancak para bizde görünmüyor denilerek talebim olumsuz karşılandı. 21 Mayıs’ta tekrar görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve yüklediğim tutar hâlâ hatta yansıtılmadı.
Yapılan bu işlemin incelenerek 250 TL’nin hattıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.04.2026 tarihinde saat 15:06’da banka uygulaması üzerinden 250 TL tutarında tl yüklemesi yapmak isterken, numaradaki rakamları karıştırdığım için yükleme farklı bir numaraya gitmiştir. İşlem sonrası durumu fark eder etmez Turkcell uygulaması üzerinden iade talebi açtım. Turkcell müşteri temsilci...
30.06.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kendi Turkcell Hazır Kart hattıma 300 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Banka hesabımdan tutar çekildi ve işlem dekontunda A002025229840941 referans numarasıyla görünmektedir. Ancak, yüklenen tutar hattıma yansımadı. Bu durumun ardından Turkcell ...
Turkcell faturasız hattıma 23 Mart 2026 tarihinde 250 TL yükledim. Yükleme sonrası 54 TL telsiz kullanım ücreti olarak çekildi, kalan 196 TL ise hattımın internetini açmadığım ve kullanmadığım halde, 1 ay bile dolmadan “internet harcaması” adı altında parça parça bakiyemden düşüldü. Bu süreçte Turk...
09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu paketi kullanabilmek için bankacılık uygulamam üzerinden hatta iki kez 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım ve paketim bu şekilde aktif hale geldi. Aynı gün, iki kez 2...
Yorumlar