Numara Bazlı TL Yükleme Seçeneklerinde Adaletsiz Uygulama

Turkcell’in online tl yükleme sayfasında farklı numaralar için farklı yükleme seçenekleri sunmakta olduğunu gördüm. 19 Nisan 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bir numara için 10 TL de dahil olmak üzere daha düşük tutarlı yükleme seçenekleri görünürken, başka bir numara için yalnızca yüksek tutarlı (örneğin 250 TL ve üzeri) yükleme seçeneklerinin sunulduğunu ekran görüntüleriyle tespit ettim. Aynı sistem üzerinden, yalnızca numara değişince farklı miktar seçenekleri çıkması adil ve şeffaf bir uygulama değildir.

Turkcell’in, tüm hatlar için eşit ve herkes tarafından erişilebilir tl yükleme seçenekleri sunmasını ve bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu şikayetimle ilgili arama yoluyla geri dönüş yapılmasını istemiyorum, yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirme talep ediyorum.