to read complaints and reviews, or file yours.Numara Bazlı TL Yükleme Seçeneklerinde Adaletsiz Uygulama
Turkcell’in online tl yükleme sayfasında farklı numaralar için farklı yükleme seçenekleri sunmakta olduğunu gördüm. 19 Nisan 2026 tarihinde yaptığım kontrollerde, bir numara için 10 TL de dahil olmak üzere daha düşük tutarlı yükleme seçenekleri görünürken, başka bir numara için yalnızca yüksek tutarlı (örneğin 250 TL ve üzeri) yükleme seçeneklerinin sunulduğunu ekran görüntüleriyle tespit ettim. Aynı sistem üzerinden, yalnızca numara değişince farklı miktar seçenekleri çıkması adil ve şeffaf bir uygulama değildir.
Turkcell’in, tüm hatlar için eşit ve herkes tarafından erişilebilir tl yükleme seçenekleri sunmasını ve bu uygulamanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetimle ilgili arama yoluyla geri dönüş yapılmasını istemiyorum, yalnızca e-posta yoluyla bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Geçiştirmelik yanıtlar veriyorlar. Bir şeyleri düzelttikleri yok. Ancak para gelsin.
