Turkcell TL Yükle arama yapamıyorum

Turkcell faturasız hattım 21 Aralık’tan beri kapalı ve müşteri hizmetleri hattımın 1 yıl boyunca açılmayacağını söylüyor. Bu numara benim iş hattım ve müşterilerimle tek iletişim kanalım olduğu için yaşadığım mağduriyet gerçekten çok büyük. 1 yıl boyunca müşterilerimin bana ulaşamayacak olması kabul...

09:30 civarında annemin Turkcell faturasız hattına mobil bankacılık üzerinden 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi başarılı olmasına rağmen, hatta hiçbir şekilde mesaj gönderilemiyor, arama yapılamıyor ve internet de kullanılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini (‪+90 *****32 00 00‬) ara...

Turkcell uygulamasından paket ve tl yüklenmiyor. Aylardır aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisinin bulduğu çözüm ise ''Tarayıcınızdan Turkcell'e girip tl yükleyin, tekrar bizi arayın paketinizi yükleyelim'' diyorlar. Uygulamayı sildim yeniden yükledim ama değişen bir şey yok. Çalışıyorum acil ar...

Telefon tl bakiyem sürekli azalıyor. Turkcell'de Paketler pahalı olduğu için ve çok telefon kullanmadığım için telefona paket yapmıyor ve bakiyemin azalmasına sebep olabilecek (yanlışlıkla bile olsa) ne arama yapıyorum ne SMS atıyorum ne de mobil veriyi açıyorum. Nasıl oluyorsa günden güne sürekli v...

Merhaba, yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'deki bankamın müşteri hizmetlerini aramak için hesabıma 500 TL yükledim. Para hesabımda görünmesine rağmen, arama yaptığımda "yeterli bakiyeniz olmadığı için arama yapamazsınız" diyor. Konu ile ilgili acil yardımınızı rica ederim. Teşekkürler. Ayrıca ilk ola...