
20 Yıllık Sadakate Yanıt: Yanıltıcı Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Turkcell 20 yıllık müşterisiyim. Faturalı hat ücretlerinden dolayı faturasız hatta geçmek istedim. Bununla alakalı bilgiler aldım. Faturasız pakete geçiş sürecinde yalan bilgi verildi. En az 10 TL yükleyerek hattın aktif olabileceği söylendi ama minimum ödeme tutarı 200 TL yapılabiliyormuş. Ayrıca f...
Faturasız Hat Paket Yükleme Sorunu Ve Yanlış Çekim Talebi
Faturasız hattıma paket yüklerken son aşamaya geldiğimde web sitenizde yüklenmedi. Yazdığı için 2 ayrı bankadan 4 kere paket almışım haberim olmadan. ING bankası hesaptan çektiği için dekontuma ulaştım ancak Garanti Bankası'nın kredi kartıyla yaptığım 2 ödemenin dekontuna ulaşamıyorum. Garanti Banka...
Yurt Dışında Faturasız Hatlarımı Nasıl Aktif Edebilirim?
2 tane Turkcell faturasız hattıma 180 gün içinde yükleme yapmadığımdan hattım aktif değil. Bu hatlarımı tekrar nasıl aktif edebilirim. Turkcell i aradım, şikayet formunu doldurmamı tavsiye ettiler. Ben yurt dışında kalıyorum. Bu nedenle buradan nasıl bir işlem yapmalıyım. Teşekkür ederim.
Turkcell İnternet Paketi Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
12.08.24 saat 08:12'de Turkcell'in resmi internet sitesi üzerinden faturasız hattıma 30GB internet yükledim. Para hesabımdan çekildi, ancak ne internet paketimi aldım ne de herhangi bir tazminat. 3 gündür sizinle telefonda ve yazışmalarda sürekli iletişim halindeyim, ama bana hiçbir şekilde yardım ...
Turkcell Faturasız Hat TL Yükleme Sorunu
Turkcell faturasız data hattıma TL yüklemek istediğimde sistem hata veriyor, cep uygulamasından deniyorum hata veriyor. İki hattım var, ikisini de defalarca deniyorum. Bu menüden faturasız hatlara TL yüklersiniz diyor. Benimki de faturasız. Çağrı merkezi 750 TL'ye kadar yükleme yapabilirsiniz diyor....
Turkcell'de Paket Alım Sorunu ve İade Talebi

Gün içerisinde banka hesabından Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket alımı gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olması adına 532 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi bana daha yüksek miktarda paketleri söyledi. Ben hattıma yüklenen paranın iadesini talep ettiğimde dijital pla...
Turkcell Faturasız Data Hattı TL Yükleme Sorunu

Faturasız data hattım için Turkcell site ya da uygulamasından tl yükleyemiyorum. Faturalı hattım üzerinden de denedim mümkün değil... Her seferinde lütfen bireysel faturasız hat numaranızı giriniz. Hatası veriyor. Günümüz koşullarında böylesine bir zorluk yaşamak içler acısı...
Turkcell Hattıma Yüklediğim Bakiyem Gözükmüyor

Turkcell hattıma Şubat'ın 13'nde 200 TL yükledim fakat bugün yüklediğim tl'yi hiç harcamama rağmen görüntüleyemiyorum ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Lütfen acil dönüş bekliyorum. Faturasız hattımda işlemlerde yüklediğim gözüküyor fakat paranın nereye gittiği gözükmüyor kendi ken...
Turkcell Haksız Kazanç Uygulamaları

Turkcell bayiin den faturasız hat ve 600 TL yükleme yaparak internet kotası aldım. Müşteri görevlisi internet kotası bittiğinde hattıma tekrar yükleme yaparak kullanabileceğimi belirtti. 25 Mart 2024 tarihinden sonra nisan 26 sında 2024 de bir gün önce bakiye 120 GB'lık internet kotamın sıfırlanmış...
Turkcell Hatta Problem Yaşıyorum
10 seneye yakin 2 tane faturasız hattım vardı. Düzenli olarak 6 ayda bir, ya da en geç 9 ay içinde para yüklemesi yapıyordum. İzine gittikçe paket yükleyip Türkiye de kullanıyordum Ekim 2023 de izinde bir hattıma paket yükledim diğer hattımada para yüklemek istedim olmadı. Üsküdar'da şubeye gittim. ...
Turkcell Faturasız Hat Tl Yüklemede Sorun

Turkcell tl yükleme hatası. https://www.turkcell.com.tr/yukle/tl-paket-yukle?tab=tl üzerinden hattıma kredi kartı ile tl yükleme yapmaya çalıştığımda, Üzgünüz! Cardıd ya da cardtoken bilgisi gönderilmelidir hatası alınıyor. Farklı kartlarla denedim, sonuç aynı.
Turkcell Faturasız Hat İşlem Kısıtı
Turkcell'e yasal takipte borcum olduğu için faturasız hattıma TL yükleme yapmaya çalışıyorum. Paycell'den ama izin vermiyor, kredi kartından direkt yükleme yapmaya çalışıyorum. Ona da izin vermiyorum, hattıma kısıtlama koymuşlar. Mahkemeye şikayette bulunacağım. Faturasız hatta ne hakla kısıtlama ko...
Turkcell Faturasız Hat Süper Tarife Application Tl Yükleme Yapılmıyor!
Kısa bir zaman önce Turkcell'in artan fahiş fiyatları yüzünden Faturalı hattan Faturasız Hatta geçiş yaptım. Faturasız hat içindeki tarifeleri almama uygulama asla izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisini aradığımda sürekli değişen ücret politikası yüzünden applicationda sıkıntı olduğunu söyleme...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 94
- Askercell 422
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.897
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.021
- eSIM 1.141
- Fatura 16.982
- Faturalı Paketler 3.520
- Faturasız Paketler 669
- Gnctrkcll 961
- Hat Aktivasyonu 647
- Hat Devir 844
- Hat Kapatma 813
- Hat Kısıtlama 736
- Hesap 3.424
- Hız Testi 262
- İnternet 10.230
- Kampanya 1.636
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 152
- Mobil İmza 833
- Mobil Ödeme 791
- Numara Değiştirme 349
- Numara Engelleme 321
- Numara Taşıma 3.419
- Pin Kodu 26
- Platinum 1.054
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 632
- Salla Kazan 1.246
- Sim Kart 2.758
- Superbox 3.981
- Şebeke 3.009
- Taahhüt 1.575
- Tarife Değişikliği 1.250
- TL Yükle 224
- Upcall 74
- Vınn 64
- Yurt Dışı Paketleri 2.226










