Van Gölü Turizm'de Otobüsün Gelmemesi Ve Açıklama Yapılmaması

26 Ekim 2026 tarihinde saat 03.00 için Van Gölü Turizm’den RC11293 PNR numaralı, Adana–Konya güzergahına 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte ne otobüs geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bunun yerine servis aracı yönlendirdiler ve bu servis de geç kaldı.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle okula yarım saat geç gitmek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Hiçbir açıklama yapılmaması ve zamanında hareket edilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu sefer için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.