Metro Turizm Otobüsü Gecikmesi Nedeniyle Bir Saat Bekletildim Ve Bilgilendirme Almadım

26.10.2026 Pazartesi günü Metro Turizm’den saat 02.45 Akhisar Otogarı kalkışlı Akhisar–Aydın seferi için iki kişilik bilet aldım. Plakası 41 aef 727 olan otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 03.34 olduğunda hâlâ ortada yoktu ve sefer en az 1 saat gecikmiş durumdaydı.

Gece vakti, kız başıma Akhisar Otogarı’nda bekletildim ve bu gecikme nedeniyle varış noktam olan Aydın’a da en az 1 saat geç gideceğim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, gecikmeden kaynaklanan zaman kaybım ve eziyetimin telafi edilmesini, benzer durumlarda müşterilerin bilgilendirilmesi ve gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca az önce bindim otobüse tam 1 saat gecikti görevliye neden geciktiğini sorduğumda “ne yapacaksın” dedi laubali bir üslupla. Çalışanlarınızı gözden geçirin. Geçirmediğiniz sürece yolcu kaybedersiniz.