Superbox İnternet Kotası Beklenenden Hızlı Tükeniyor, Detaylı Döküm İstiyorum

Turkcell Superbox 250 GB paketini Trabzon Arsin’de evimde kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hatta belki daha uzun süredir paketim yenilendikten çok kısa süre sonra, henüz 2 hafta bile geçmeden 200 GB kullandığıma ve 50 GB kaldığına dair SMS alıyorum. Ancak ben bu kadar yüksek veri tüketecek herhangi bir kullanım yapmıyorum ve buna rağmen her ay paket yenilenmesine 1-2 hafta kala internet kotam bitmiş görünüyor.

Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir durum olmadığı halde kotanın bu kadar hızlı tükeniyor olması bende ciddi şüphe oluşturuyor. Turkcell’den Superbox hattım için ayrıntılı ve şeffaf bir kullanım dökümü paylaşılmasını, hangi gün ne kadar ve ne tür bir kullanım yapıldığına dair detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kota kullanımının yeniden gözden geçirilmesini ve varsa hata ya da yanlışlıkların düzeltilmesini, bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.