to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox paketimi 14.01.2026 tarihinde yeniledim. Her ay faturam ayın 20’sinde kesiliyor. Paket yenileme işleminden sonra SMS ile hediye olarak 50 GB internet tanımlandığı bilgisi verildi ancak bu hediyenin kullanım süresi 20.01.2026 tarihine kadar olarak belirtildi.
Yani hediye internetin süresi bir haftayı bile bulmayacak kadar kısa tutuldu. Bu kadar kısa süreli bir hakkın hediye olarak sunulması bana müşteriye değer verilmediği hissini yaşattı. Hediye hiç verilmemiş olsa inanın bu kadar rahatsız olmazdım.
Turkcell’den beklentim, tarafıma tanımlanan 50 GB hediye internetin kullanım süresinin 20.02.2026 tarihine kadar uzatılması ve Superbox aboneleri için bu kadar kısa süreli “hediye” tanımlamalarının yeniden gözden geçirilmesidir.
Turkcell Superbox hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken bir ay boyunca defalarca aranarak paketimi yenilemem istendi. Taahhüdümün sona ermesine bir gün kala, bana sunulan 150 GB + 50 GB hediye internet kampanyasından yararlanmak için paketimi yeniledim. Ancak, sözleşmeyi bir gün önce yenilediğim ...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox tarifem Eylül ayında sonlanıyordu ve telefondaki Turkcell uygulamasından Superbox devam paketiyle paketimi devam ettirmek istedim ama Turkcell adeta biz müşterilerini aldatıyor. Katılım kriterleri bölümünde devam paketini onaylayanlara"Superbox Devam 150 GB...
Turkcell Superbox hattım için 2024 Ağustos ayında firmanın kendi reklam görseliyle birlikte bayiye giderek 150 GB + 50 GB hediye internet içeren, 12 ay taahhütlü ve aylık 900 TL’lik kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Bayi yetkilisi bu paketi onayladı, işlemler yapıldı ancak ilk ay sonunda...
Turkcell Superbox üzerinden 300 GB + 50 GB hediyeli paket satın aldım. 1090 TL ödediğim bu paketin normal şartlarda bir ay bana fazlasıyla yeteceğini düşünürken, ilk günden beri tam tersi bir durum yaşıyorum. İnterneti çok yoğun kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık iki aydır 350 GB kota 10 gü...
Yorumlar