Yeni Sim Kart Aktivasyonu Gerçekleşmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell faturalı hattım için aldığım yeni sim kartı 25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım, ancak işlem bir türlü tamamlanm...
Turkcell faturalı hattım için aldığım yeni sim kartı 25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden aktifleştirmeye çalıştım, ancak işlem bir türlü tamamlanm...

17 Kasım’da Turkcell’in internet sitesi üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattımın kurye ile adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firmasının takip sayfasına baktığımda gönderimin dağıtıma b...

25 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvurduğum hattımın (0539***06) aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. Turkcell uygulaması...

Yaklaşık 6 gün önce hattımı internet üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuruyu 19 Kasım gibi yaptığımı hatırlıyorum ve Büyük Festival 60 tarifesine geçiş için işlem başlattım. Sipariş numaram 18940938197’dir. Ertesi gün “Sim kartınız adresinize teslim edilmiştir” şeklinde SMS a...

Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası ...

11 Kasım’da Turkcell üzerinden Huawei Matepad 11 tablet siparişi verdim. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde...

Turkcell uygulaması üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 19.11.2025 tarihinden beri hattımın kargoda olduğu görünüyor ancak ne kargo bilgisin...

17.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Turkcell sim kartım elime ulaştı, ancak online işlemlere girdiğimde sipariş durumunun 'iptal edildi' şeklinde göründüğünü fark ettim. Buna rağmen hat şu anda eski operatörüm Vodafone üzerinden açık ve aktif olarak kullanılıyor. Fak...

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...

17 Kasım’da Türk Telekom’dan Turkcell’e hat geçişi yapmak için Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 4 günü ...
Turkcell üzerinden aldığım cihaz, Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür cihaz tarafıma ulaşmadı. Ürün hediye olarak alındığı için yaşadığımız mağduriyet çok yüksek. Teslimat ilk başta Kadıköy adresime yapılacaktı. Sabahın çok erken bir saatinde kurye beni arayarak “işte değilseniz...

18.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e dijital numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sırasında sim kartın en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma u...


Marka/Hizmet: Turkcell – Hat Devir İşlemi 05xx xxx xx xx numaralı hattın devir işlemini 14 Kasım 2025 ve 15 Kasım 2025 tarihlerinde iki farklı Turkcell mağazasında denedim (ArenaPark AVM ve Aqua Florya AVM). İşlem her iki mağazada da “sistem hatası” nedeniyle tamamlanamadı. Mevcut hat sahibi *****...

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği için 7 Kasım'da başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın ücretini tam olarak ödeyeceğimi düşünürken, yalnızca 3 gün için 700₺ tutarında taahhüt bozma ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret “diğer ü...

Turkcell’den yeni bir hat almak için 3 gün önce 200 TL’lik paket ve seçtiğim numara ile başvuru yaptım. Ancak dün akşam kurye ile teslim edilen kartın yeni hat değil, yedek sim olduğunu gördüm. Ben yedek sim istemedim; telefonum tek hatlı ve yedek sim kartın bana hiçbir faydası yok. Daha önce de ben...

14 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Mamakta hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra Samsung Galaxy a24 cihazıma yeni hattımı taktım. Hattımı taktıktan yaklaşık 5-10 dakika sonra, Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen internet paketimden kullanım gerçekleştiğini fark ettim. Üste...
09.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 0506*****99 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak için Sivas Merkez’deki Turkcell bayisine giderek başvuruda bulundum. Gerekli evrakları e-Devlet üzerinden onaylayarak yeni Turkcell hattımı teslim aldım. Ancak hattı teslim aldıktan bir gün sonra, Turkcell’den “evr...

11.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın 13.11.2025 saat 21:36'da açılacağı bilgisi verildi. Ancak saat 22:21 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski operatörüm olan Türk Telekom hattım da kapandığı için şu anda kimseyle iletişim kuramıyorum ve mağdur oldum. ...

Turkcell üzerinden mobil imza destekli sim kart talebinde bulundum. 6 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım ve kent merkezlerine 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 5 iş günü geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tarafıma iletilen “186772164” numaralı Kuryenet si...

9 Kasım Pazar günü saat 23.35’te Vodafone hattımı internet üzerinden başvuru yaparak Turkcell faturalı hatta taşıdım. 10 Kasım Pazartesi günü SMS ile hattımın 12 Kasım saat 17.00’de aktif olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte hattımda şebeke tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir Ankara Sincan’da...
6 Kasım Perşembe günü saat 20:52 civarında Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. QNB Finansbank üzerinden ödeme sırasında banka onay SMS’i almam gerekiyordu. Gün içinde başka SMS’ler sorunsuz gelirken, bu işlemde üç kez SMS istememe rağmen onay mesajı tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle sipariş olu...

10/11/2025 tarihinde saat 12:27’de numaramı Turkcell’e taşıma işlemi için başvurdum ve yeni sim kartımı Ankara Yenimahalle’de teslim alarak hemen taktım. Ancak belirtilen tarihte hattım açılmadı ve şu an telefonum çalışmıyor. 18895965349 sipariş numarasıyla başvurumun alındığı bilgisi geldi fakat ha...