Turkcell'e Geçişte Aktivasyon Sorunu Ve Destek Eksikliği
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için İstanbul’dan online kanal aracılığıyla başvuru yaptım. Yeni sim kartımı teslim aldıktan sonra aktivasyon işle...

9 Kasım Pazar günü saat 23.35’te Vodafone hattımı internet üzerinden başvuru yaparak Turkcell faturalı hatta taşıdım. 10 Kasım Pazartesi günü SMS ile hattımın 12 Kasım saat 17.00’de aktif olacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatte hattımda şebeke tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir Ankara Sincan’da hiç şebeke alamıyorum. Hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonumu birkaç kez açıp kapattım fakat sorun düzelmedi. Başka bir telefonum olmadığı için farklı bir cihazda deneme şansım da olmadı. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum çünkü hattımda hiç şebeke yok. Taşıma işlemiyle ilgili 18901175807 numaralı sipariş kodum mevcut. Ödeme ile ilgili herhangi bir sorunum yok, tüm ödemelerim otomatik talimatla yapılıyor. Hattımın acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için İstanbul’dan online kanal aracılığıyla başvuru yaptım. Yeni sim kartımı teslim aldıktan sonra aktivasyon işle...

28.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 31 Ekim’de yeni sim kartım teslim edildi ve taşıma talebimin alındığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numarama ulaşamadıklarını ...

10 Ağustos 2025 tarihinde V***’dan Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sonrası bugün (6.17 itibarıyla) hattım tamamen kapandı ve tüm şebekeler gitti. Aktif olarak çalıştığım, iş yaptığım ve tek başıma yaşadığım için iletişimimin kesilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağd...

31.08.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. 5 Eylül 2025 Cuma günü sabah 08:03’te hattımın taşınacağı ve yeni sim kartımı kullanmam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Aynı gün yeni sim kartımı teslim alıp, eski hattım kapandığı için yeni kartı telefona taktım. Ancak belirtilen gün ...

11 Kasım’da Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Sabah saat 8.23’te hattımın açılacağına dair mesaj aldım ve saat 10.00 civarında hattımı telefona taktım. Ancak “servis yok” uyarısı aldım ve hattım bir türlü aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “anlıyoru...
Yorumlar