to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslimatı Gecikti, Başvuru Süreci Hakkında Bilgi Verilmiyor
17 Kasım’da Türk Telekom’dan Turkcell’e hat geçişi yapmak için Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak üzerinden 4 günü aşkın süre geçmesine rağmen sim kartım kargoyla tarafıma gönderilmedi ve başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir başvuru ya da sipariş numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyor, ne aşamada olduğunu göremiyorum. Sadece operatör değişikliği yapmak isterken bu kadar basit bir işlem için günlerce beklemek zorunda kalıyorum.
Başvurumun acilen incelenmesini, sim kartımın bir an önce gönderilmesini veya süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şikayeti paylaştığım anın sabahında kurye siparişi derhal teslim etti. Hızlı çözüm için teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
