to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sim Kartım Bir Türlü Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası alıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini ve online destek hattını aradım, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen kimse telefona bakmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme alamadım.
Turkcell’den, numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını ve sim kartımın hemen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Zaman geçiyor ve halen çözülmedi sorun. Kurumsal kimliğinize yakışmıyor bu süreç. Lütfen ivedilikle çözüm sağlansın
Bugün 3. Gün. Kullanmaya başlamadan pişman oldum. Teşekkürler Turkcell, beni bir hatadan kurtardın. Neredeyse Turkcell kullanacaktım
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde yaptığımız görüşmeye istinaden ilgili numaradan arama yaptık ancak ilgili kişiye ulaşım sağlayamadık. Hat sahibi ile birlikte müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek almanızı rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
14:00 da arayacağınızı söylediniz bekledik ama aramadınız. İlgisizliğiniz için teşekkürler.
