to read complaints and reviews, or file yours. 
Numara taşıma işlemini Turkcell’e internet üzerinden başlattım ancak yeni sim kartım bir türlü aktif edilmiyor. 25.11.2025 tarihinden beri hattım aktif olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sim kartımı aktive etmeye çalıştığımda sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” hatası alıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini ve online destek hattını aradım, uzun süre hatta bekletilmeme rağmen kimse telefona bakmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ya da net bir bilgilendirme alamadım.
Turkcell’den, numara taşıma sürecimin acilen tamamlanmasını ve sim kartımın hemen aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell üzerinden online olarak faturalı hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kart aktivasyonu sırasında telefon numaramı ve tarafıma gelen SMS'i doğru girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Numaramın sonu 3965 ile bitmektedir. Bug...
10.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Sistem üzerinde “kargo teslim edilmiştir” yazıyor fakat detayında “kurye üzerinde” bilgisi yer alıyor. Şu ana kadar tarafıma herha...
Turkcell’e internet üzerinden başlattığım faturalı hat numara taşıma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bugün yeni sim kartımı takmama rağmen...
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
20.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçmek için online kanaldan hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, yani 21.11.2025 saat 15:24’te yeni SIM kartımın teslim edildiğine ve gönderilen link üzerinden SIM kartımı aktifleştirmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben adreste yokken teslimat ...
Yorumlar