to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulaması üzerinden faturalı yeni hat başvurusu yaptım. 19.11.2025 tarihinden beri hattımın kargoda olduğu görünüyor ancak ne kargo bilgisine ulaşabiliyorum ne de gönderimin nerede olduğuna dair bir bilgilendirme alıyorum.
Başvuru/sipariş numaram 18937689899’dur. Hattı Edirne Merkez’deki adresime sipariş ettim. Yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamadığım için kimseye derdimi anlatamadım.
Yeni hattımın akıbetiyle ilgili bilgi alamamak ve müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni mağdur ediyor. Hattımın acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Hattın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihe rağmen hat hâlâ bana ulaştırılmadı. Teslimat için 458115075327 numaralı Kuryenet kargo takip bilgisi tarafıma iletildi. Aradan 3 gün geçm...
10 Ekim'de Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 18786815080. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defasında aciliyet bildirildiği söylendi, ancak hiçbir ilerleme olmadı. Sadece başvurum...
Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın Kahramankazan/Ankara adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Dün Kuryenet tarafından teslim edilmesi bekleniyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradım, bugün veya yarın teslim edileceği söylendi. Ancak kargo takibinde hattımın...
Yorumlar