Aidatsız Kredi Kartıma Yıllık Ücret Kesildi, İade Reddi

Akbank Axess kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu için tercih etmiştim, bu nedenle böyle bir kesintiyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Aidat kesintisi yapılan kredi kartımın son 4 hanesi 4321’dir. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kesilen aidatın iadesini talep ettim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartım daha önce aidatsız olarak kullanılırken bu yıl ilk kez böyle bir ücret alınması ve itirazıma rağmen iade yapılmaması kabul edilebilir değildir.

Kesilen 1.329,50 TL kart aidatının tamamının, herhangi bir puan vb. Yerine nakit olarak kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.