Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

3 Günlük Kullanım İçin 700₺ Cayma Bedeli Haksızlığı

profile
Cigdem
17 Kasım 2025 22:09
1.238

Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 10 Kasım 2025 tarihinde sona ereceği için 7 Kasım'da başka bir operatöre geçiş yaptım. Son ayın ücretini tam olarak ödeyeceğimi düşünürken, yalnızca 3 gün için 700₺ tutarında taahhüt bozma ücreti tarafıma yansıtıldı. Bu ücret “diğer ücretler” adı altında faturama eklendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun cayma bedeli olduğu belirtildi.

Sadece 3 günlük bir süre için bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını haksız buluyorum. Haksız yere kesilen 700₺ tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 7115720796.

17 Kasım 2025 22:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Kasım 2025 10:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2024 11:48
1.801

profile
04 Aralık 2024 03:47
1.850
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Mehmet
03 Aralık 2024 22:30
4.059
Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Turkcell'de Paket Geçişi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitişine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Detayı Sorunu

profile
Hüseyin
03 Kasım 2025 21:10
1.338
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri