Media Markt'tan Alınan Wi‑Fi Cihazı Çalışmıyor Ve İade Reddedildi

13.04.2026 tarihinde Media Markt’ten TP-Link ax1500 RE505X Wi-Fi cihazı satın aldım. Ürünün ne uygulaması ne de cihazın kendisi düzgün çalışmıyor, kurulum bir türlü yapılamıyor. Defalarca denememe rağmen cihazı kullanıma hazır hale getiremedim.
Bu nedenle ürünü iade etmek için Media Markt şubesine başvurdum ancak iade talebimi kabul etmediler. Ürünün servise gideceğini ve yaklaşık iki ay kalacağını, iade alamayacaklarını sözlü olarak ilettiler, herhangi bir belge ya da yazılı evrak da vermediler. Elimde faturam olmasına ve üründen hiçbir şekilde faydalanamamama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Kullanamadığım ve kurulumunda sorun yaşadığım bu ürün için Media Markt’ın iade talebimi kabul ederek ücretimi eksiksiz şekilde geri ödemesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















