to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kartımı daha önce sorunsuz kullanmama rağmen 12 Nisan’dan bu yana uygulama benden tekrar kimlik doğrulama istiyor. Kimlik doğrulama ekranına girdiğimde ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata alıyorum, kimlik doğrula butonu çalışmıyor ve bu nedenle kimliğimi doğrulayamıyorum.
Bu sorun yüzünden hesabımı kullanamıyorum. Pazartesi günü e-posta ile destek talebi oluşturdum, bugün 15 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Salı günü en sevdiğim oyun indirime girmişti, ödemeyi Tosla üzerinden yapamadığım için bu fırsattan da yararlanamadım ve mağdur oldum. Ayrıca Tosla müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda çağrı otomatik olarak sonlanıyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Kimliğimin bir an önce başarıyla doğrulanmasını, hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızla yapılabilmesi için Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaram 0541********80’dir.
Tosla bireysel hesabımı mobil uygulama üzerinden kullanıyorum. 14.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında alışveriş sırasında QR kod ile ödeme yapmak isterken işlem iki kez reddedildi ve hemen ardından hesabıma erişim engeli geldi. Hesabımda o anda yaklaşık 30.000 TL bulunuyordu ve bu nedenle ödemeyi...
Tosla hesabıma para gönderdim ve Tosla kartımın bilgilerini kullanarak Amazon’dan alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım ancak ödeme alınamadığı için siparişim iptal edildi. Bu işlemin hemen ardından Tosla hesabıma bloke kondu ve hesabımı kullanamaz hale geldim. Dün akşa...
Tosla uygulamasını kullanarak internetten yaklaşık 1600 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Tosla kartımla gerçekleştirmek üzereyken uygulama beni kimlik doğrulama ekranına yönlendirdi, ancak bu ekrana gittiğimde “günlük işlem limitini doldurdun” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu...
Tosla hesabımla QR ile ödeme yapmaya çalışırken saat 20.00–20.10 arasında hiçbir uyarı olmadan hesabıma erişim engellendi. Uygulamada sadece “Hesabınıza erişim engellendi. Lütfen destekle iletişime geçin” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımda şu anda kullanamadığım, acil olarak ihtiyacım olan tam 15....
10 Kasım tarihinde babamın Ziraat Bankası kartından kendi Tosla hesabıma 300 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para ne Tosla hesabıma geçti ne de Ziraat hesabına iade edildi. Elimde bu işleme ait dekont mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili Tosla müşteri hi...
Yorumlar