to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Uygulama Sürekli Hata Veriyor
25 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvurduğum hattımın (0539***06) aktivasyonu bir türlü gerçekleşmedi. Turkcell uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” uyarısını alıyorum ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Şu ana kadar bu işlem için herhangi bir ödeme yapmadım, ayrıca henüz müşteri hizmetlerini de aramadım. Ancak uygulamadaki bu hata yüzünden hattımı kullanamıyor, numara taşıma ve sim kart aktivasyon sürecini tamamlayamıyorum.
Turkcell’den hattımın bir an önce aktif edilmesini ve Turkcell uygulamasında karşılaştığım bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 28.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
