Turkcell Sim Kart ikinci sim kart

Babamın vefatı sonrasında onun üzerine kayıtlı dört adet Turkcell hattını üzerime almak için ölüm belgesi ve veraset ilanı ile işlemlerimi başlatmak istedim. İlk olarak City's İstanbul Kozyatağı Turkcell bayisine giderek iki hattın devrini gerçekleştirdim. Bu işlemler sırasında tarafıma yaklaşık 150...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell üzerinden talep ettiğim sim kart teslimatı, Paket Taxi aracılığıyla bir türlü gerçekleştirilemedi. 19256629478 numaralı başvuruma istinaden tarafıma teslim edilmesi gereken sim kart, başvuru tarihinden sonra 3 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine bu başvuru...

Turkcell hattımı yeni taşıdım ve hattımı ikinci bir cihazda da kullanmak için eş sim kart hizmetinden yararlanmak istiyorum. 2026 yılı Ocak ve Şubat ayları içinde Erzurum merkezdeki Turkcell mağazalarına toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını ve temin edemed...

14 Ocak 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana yeni hattımın sim kart eşleştirmesini bir türlü yapamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve iletişim kuramıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmemde talep oluşturulduğu söylend...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Bursa Heykel Turkcell şubesine gittim. Amacım sadece mevcut numaramı Turkcell’e taşımaktı. Ancak daha sonra fark ettim ki, bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden üzerime ikinci bir hat açılmış. Şubede bana “yedek hat ister misiniz” şeklinde üst...

Turkcell faturalı hattımda “tek numara çift sim” hizmetini kullanmak istiyorum. Amacım, telefonumu evde bırakıp, Apple Watch Ultra akıllı saatimi e‑sim ile kullanarak tek numara üzerinden hem telefonda hem de saatte hat kullanımını sağlayabilmek. İnternetten yaptığım araştırmalarda Turkcell’in tek ...

Turkcell’den aldığım faturasız hat, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan yaklaşık 6 ay sonra birden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri birkaç işlemi yaptım ve ardından Turkcell bayisine yönlendirildim. Bayide yedek sim kart çıkarmam gerektiği söylendi ve ücret ödeyerek...

Turkcell’den yeni 128k sim kartımın aktif edilmesi için 03.11.2025 tarihinde bir hat satın aldım. Bu hatta ait ilk sim kart sinyal aldığı halde bir türlü aktif edilemedi, bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Sonuç olarak kart tamamen iptal edilip yenisinin ...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...

Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...

Turkcell’den ikinci cihazımda kullanmak üzere eş sim kartı almak istiyorum. Son iki ay içinde Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu, Ereğli ve Karapınar’daki mağazalara toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını, temin edemediklerini belirtti. Turkcell müşteri hizmet...

15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...

Iğdır merkezde bulunan Turkcell'e gittim, numaramı taşıdım fakat birkaç gün boyunca hattım gelmedi. İkinci kez gittiğimde bana kart verilmesi gerektiği söylendi ve T.C. Kimliğim istendi. Yanımda olmadığı için daha sonra T.C. Kimliğimle birlikte tekrar gittim. Kameraya bakılıp ona göre işlem yapılaca...

İzmir Dikili Turkcell bayisi, eş sim kart satmadıklarını söyleyip müşterilerini geri çeviriyor. En yakın ikinci bayii 120 km uzaklıkta. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde ise işi yokuşa sürüp ilgilenmek istemiyorlar. Bu eş sim kartı temin etmek bu kadar zorsa, satmasınlar. Vodafone’da is...

Adıma kayıtlı Turkcell hattı aldım, uzun süre geçmedi ve yeni aldığım SIM kartı ikinci el çıktı. Arayanları, soranları boşverdim; artık bankalar, bahis siteleri gibi her yerden mesaj geliyor. Ben Diyarbakır'da ikamet ediyorum. Kırıkkale'deki fabrikalardan ve marketlerden bile arıyorlar. Bu SIM kartı...

Turkcell sim kartım kaybolduğu için, Turkcell Müşteri Hizmetleri üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. Sim kart 28/7/24 öğle saatlerinde geldi ancak otomatik olarak aktive olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Sim kartın otomatik olarak aktive olması gerektiğini söylediler. Ben de aktif hale ge...

Yıllardır Turkcell kullanmama rağmen e-SIM kullanıyordum. İş yerim üzerinden yedek SIM kart istedim ancak bir türlü gelmedi. Daha sonra Turkcell Kurumsal Bayi'ye gittim, ancak oradaki yetkililer de SIM kart vermediler. Her şeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla çözebileceğimizi belirterek ikinci bir m...

Turkcell'e şikayetim, Adapazarı Çarşı Serdivan'da meydanda bulunan Gençaylar mağazasının kasa elemanları hakkındadır. Eğer gereken yapılmazsa, savcılığa başvuracağımı üzülerek bildirmek zorundayım. Benden iki kere sim kart ücreti alındı. İlk seferinde çalıştığını söylediler ve ücreti aldılar. Ancak ...

Şirketimizin Turkcell İştecep uygulamasına ait hızlı giriş şifresi üçüncü kişiler tarafından izinsiz olarak kullanılmıştır. Bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum. Herhangi bir onay talebi almadım; sadece SMS şifresi geldi ve hemen ardından hattım servis dışı kaldı. Hattım e-SIM olduğu için,...

Turkcell'den esim ile telefonuma ikinci bir hat tanımlattım. Bayideki görevli bunu yaparken telefonumu alıp esim tanımlamasını kendisi yapmıştı. Bugün cihaz değişikliği yaptığımda öğreniyorum ki bana bir QR kod vermiş olmaları gerekiyormuş. Bu kodla yeni telefonuma esim'i tekrar tanımlanabiliyormuş....

Bir süredir ikinci hattımın kapandığını öğrendim. Açtırmak istediğimde çok yüksek bir fiyatla karşılaştım ve şaşkınlığımı gizleyemedim. Kapanan SIM kartı yeniden aktif hale getirmenin yeni bir SIM kart almakdan daha maliyetli olduğunu söylediler: 750 TL. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz anc...

Akıllı saatte SIM kart sorunu yaşıyoruz. Turkcell hattını saate takıyoruz; ancak SIM kart, şebekeleri görmüyor. İkinci kez hat çıkarttık, yine de şebeke yok. Şikayetçiyim. Turkcell müşteri hizmetleri bile sorunu çözemedi. Kendi hattımı saate takıyorum ve kendi hattım saatte çalışıyor; ama aldığımız ...