Turkcell numaramı Vodafone’a taşıdım. 3 ay önce geçtiğimden beri şebeke problemi yaşıyorum; telefonum çekmiyor. 2026 yıl...ındayız ve ben telefon elimde nerede çekecek diye geziyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sıkıntımı, şikayetimi söylüyorum. Bana denilen, baz istasyonlarımızda problem gözükmüyor...
Turkcell’den aldığım faturasız hat, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan yaklaşık 6 ay sonra birden kapandı. Bunun üzerine... müşteri hizmetlerini aradım, tarif ettikleri birkaç işlemi yaptım ve ardından Turkcell bayisine yönlendirildim. Bayide yedek sim kart çıkarmam gerektiği söylendi ve ücret ödeyerek...