Turkcell Sim Kart Geçişi Sonrası İki Telefonumda Şebeke Sorunu Yaşadım

Oğlumun kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bugün, 10.08.2025 saat 06.22'de Turkcell'e geçiş sağlanacağına dair mesaj geldi. Oğlum kartı çıkarıp telefonuna taktı fakat hiçbir şekilde hat olmadığını gördük. Birkaç kez denedik, telefonu kapatıp açtık ama sonuç değişmedi. İkinci telefonumdan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sim kartı başka bir telefona takıp tekrar denememizi, eğer aynı sorunu yaşarsak bayiye gidip yeni sim kart almamızı önerdi. Ben de kendi telefonuma taktım, fakat aynı problemi yaşadım. Üstelik, bu işlemden sonra kendi telefonumda da sim kartı taktığımda şebeke tamamen yok oldu. Sonuç olarak, iki telefonumda da aynı sorun meydana geldi. Kesinlikle sim kartta bir problem var ve sim kart girişlerini bozuyor. Bu mağduriyetimin Turkcell tarafından acilen giderilmesini istiyorum.