to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı olan numaramı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Bugün, 10.08.2025 saat 06.22'de Turkcell'e geçiş sağlanacağına dair mesaj geldi. Oğlum kartı çıkarıp telefonuna taktı fakat hiçbir şekilde hat olmadığını gördük. Birkaç kez denedik, telefonu kapatıp açtık ama sonuç değişmedi. İkinci telefonumdan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sim kartı başka bir telefona takıp tekrar denememizi, eğer aynı sorunu yaşarsak bayiye gidip yeni sim kart almamızı önerdi. Ben de kendi telefonuma taktım, fakat aynı problemi yaşadım. Üstelik, bu işlemden sonra kendi telefonumda da sim kartı taktığımda şebeke tamamen yok oldu. Sonuç olarak, iki telefonumda da aynı sorun meydana geldi. Kesinlikle sim kartta bir problem var ve sim kart girişlerini bozuyor. Bu mağduriyetimin Turkcell tarafından acilen giderilmesini istiyorum.
9 Ağustos'ta hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Dün Turkcell'den SMS ile hattımın 11.08.2025 tarihinde saat 00:03'te açılacağı bildirildi. Belirtilen saatte yeni SIM kartımı telefonuma takmama rağmen hâlâ "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım kapa...
2 gün önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım bana 2 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Dün de Turkcell'den SMS olarak hattımın 14.06.2025 16:29 da açılacağı bilgisi geldi. Belirtilen saatte yeni sim kartımı telefonuma takmama rağmen telefonda hala servis yok diyor ve sim kart kapalı olduğu ...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. 14.05.2025 23.52 tarihinde kapanacağı mesajını aldım. Yeni Turkcell hattımı taktım fakat şebeke gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm güncelleme yapacaklarını daha sonrasında telefonu kapatıp açmamı istediler yaptım. Düzelmedi tekrar arayınca da hiçbir ...
Numaramı 05.12.2024 tarihinde Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Hattınızın taşıma işlemi 07.12.2024 saat 18.11'de gerçekleşecek diye mesaj gönderildi. Ama hattım kullanıma açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım fakat düzeltilemedi. Müşteri temsilcisi cihazımda problem olduğunu, hattı başka telefona t...
Yorumlar