to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fakat bana sadece bayilere yönlendirme yapıldı, ayrıca şikayet kaydı da oluşturulmadı. Bayiler ise ellerinde sim kart olmadığını ve Turkcell’in kendilerine ürün sağlamadığını belirtiyorlar.
Turkcell’in web sitesinde bu hizmeti tanıttığı için ikinci bir telefon aldım fakat eş sim kart temin edemediğim için cihazı kullanamıyor ve işlerimde aksama yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden veya bayilerden herhangi bir çözüm sunulmadı. Eş sim kart hizmetinin bir an önce tarafıma sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Manavgat bayilerinden son bir hafta içinde üç farklı noktada eş sim kart almak istedim. İki farklı telefonumda aynı numarayı kullanmam gerekiyor, çünkü işim için acil olarak bu hizmete ihtiyacım var. Ancak tüm bayilerde “elimizde yok” denilerek başımdan savıldım ve kimse yardımcı olmadı. Mü...
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Turkcell’den ikinci cihazımda kullanmak üzere eş sim kartı almak istiyorum. Son iki ay içinde Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu, Ereğli ve Karapınar’daki mağazalara toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını, temin edemediklerini belirtti. Turkcell müşteri hizmet...
Yorumlar