Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İkinci El SIM Kart Mağduriyeti

7 Kasım 2024 10:391.234

Adıma kayıtlı Turkcell hattı aldım, uzun süre geçmedi ve yeni aldığım SIM kartı ikinci el çıktı. Arayanları, soranları boşverdim; artık bankalar, bahis siteleri gibi her yerden mesaj geliyor. Ben Diyarbakır'da ikamet ediyorum. Kırıkkale'deki fabrikalardan ve marketlerden bile arıyorlar. Bu SIM kartı yüzünden mağdurum. Adıma kayıtlı olmasına rağmen numara, başka birinin adına banka işlemlerinde kayıtlı. Böyle bir saçmalık olamaz.

7 Kasım 2024 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Kasım 2024 11:17

Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızda satışı yapılan hatlarla ilgili bilgi verilmektedir. Bu nedenle ne yazık ki farklı bir işlem yapamıyoruz. Alternatif olarak numara değişikliği yapmanızı tavsiye edebiliriz. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, tüm müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Her kampanyamız belirli kurgularla sunulmaktadır. Bu nedenle yıllık abonelik kapsamındaki kampanyalardan 12 ay süresi dolmadan ayrılmanız durumunda, faturanıza faydalandığınız fatura dönemi başına kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır. Numara taşıma durumunda, hattınızda bulunan kampanyaların iptalinden doğan kampanya erken iptal bedelleri, taşıma işleminden sonraki faturanıza yansır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ebubekir
17 Kasım 2024 10:31

Onca ücret numara degıkliğindende alacaksınız bu nasıl yardımcı olmak ayıplı ürün bu kimsede bayide gelip uyarmıyor saçmalık başka bişi değil resmen 2. El hat alıp ailenizden biri kullansa rahatsız edeni çok oluyor kesinlikle sizi tavsiye etmeyeceğim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Kayıtlı Hat Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu

7 Ocak 2025 12:121.869

Turkcell'den aldığım sıfır hat, başkasının adına kayıtlı çıktı ve sürekli saçma numaralar arıyor, beni o kişiyi soruyorl...

Yanlış Kayıtlı Hat Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu
Yanlış Kayıtlı Hat Ve Sürekli Rahatsız Edilme Sorunu
1

Yeni Turkcell Hattında Eski Kullanıcı Sorunları

20 Eylül 2024 22:08434

Yaklaşık bir ay önce yeni Turkcell hattı aldım, almaz olaydım. Numarayı kullanan eski kullanıcının numara üzerine yaptığ...

Turkcell Başkasının Adına Kayıtlı Numara Sattı

4 Haziran 2024 15:56313

Turkcell başkasının adına kayıtlı olan numarayı bana sattı. Başkası adına sürekli olarak SMS'ler alıyorum. Bir yere numa...

Turkcell Yeni Aldığım Hattın Eski Sahibi Sorunlu Çıktı Kabak Bana Patladı

7 Nisan 2024 21:54765

Turkcell'den yeni bir hat aldım; ancak bana, başka bir kişinin kısa süre önce kapattığı ve kullanılmış olan bir hat veri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri