Turkcell Sim Kartfiziksel sim

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattımı kullanamıyorum. Yurt dışı cihazımda kayıtl...ı olan Turkcell e‑sim hattım, cihazımın IMEI süresi dolduğu için kullanılamaz hâle geldi ve hattım kapandı. Bu aşamaya kadar olan kısmı teknik bir zorunluluk olarak kabul ettim, an...

Turkcell hattımı yaklaşık 10 gün önce e-sim’den fiziksel sim’e geçirdim. Bayram dönemi nedeniyle teslimat süresi zaten o...ldukça uzadı, ancak asıl sorun kart elime ulaştıktan sonra başladı. Sim kart kapalı şekilde geldi ve hiçbir şekilde şebeke gelmiyor, hattım kullanıma açılmıyor. Yaklaşık 10 gündür...

Adıma kayıtlı görünen 5384700*** numaralı Turkcell faturalı hattımla ilgili kimlik ve sahiplik uyuşmazlığı sorunu yaşıyo...rum. Turkcell sisteminde ve e-Devlet üzerinde hat açıkça benim adıma görünmesine rağmen, Turkcell bayilerinin ekranlarında hat sahibi olarak ben görünmüyorum ve bu nedenle hattımla...

Turkcell hattımın fiziksel sim kartını 1 Mayıs tarihinde online işlem merkezi üzerinden sipariş ettim. Numaramın sonu 46... 58 olan hatta ait sim kart elime ulaştığında, kart üzerindeki İCCİD numarasının sistemde görünen İCCİD ile uyuşmadığını fark ettim. Yani hattıma tanımlı olması gereken sim kart ye...

Turkcell mobil hattım için 12.05.2026 tarihinde e-simden fiziksel sim karta geçiş yapmak istedim ve hattımın fiziksel si...m kartını sipariş ettirdim. Kargo geldikten sonra 14.05.2026 tarihinde yeni sim kartı telefonuma taktım ve e-simi sildim. Ancak buna rağmen hattım açılmadı, ertesi gün de hattım ak...

Turkcell hattım için Kayseri Düvenönü’nde bulunan Kale İletişim Turkcell mağazasına pazar günü giderek yurt dışı cihazım...da esim kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana fiziksel sim kart verildi ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. İşlemden yaklaşık 24 saat sonra hattım tamamen kullanıma k...

11 Mayıs Salı günü saat 18.08 civarında Osmanbey DeFacto altında yer alan Halaskargazi Caddesi 139A’daki Turkcell bayisi...ne hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. Hat sahibi olarak bizzat kendim işlem için oradaydım, sadece fiziksel sim kart yanımda değildi. Hat sahibi olduğumu belirtmeme rağmen, “hat...

Turkcell hattım için iPhone 15 Pro Max cihazımda esim aktivasyonu 6 Mayıs akşamından beri yapılamıyor. Dört gündür hattı...mı kullanamıyorum, telefona SMS doğrulama kodu gelemediği için banka hesaplarıma dahi giriş yapamıyorum. Üstelik ortada takılı bir fiziksel sim kart da yok, tamamen iletişimsiz kal...

Bugün saat 15.30 civarında Diyarbakır Ceylan Park AVM içindeki Turkcell mağazasına faturalı ve kendi adıma kayıtlı hattı...m için sim kart değişikliği talebiyle gittim. Ancak “şu an işlem yapamıyoruz” denilerek hiçbir işlem yapılmadan geri çevrildim. Sebebini sorduğumda ise mağazada fiziki sim kart kal...

Kurumunuz bünyesinde 26/12/2022 tarihinden bu yana aktif olarak kullandığım hattım, hiçbir dış etken veya kullanıcı hata...sı olmaksızın 07/05/2026 tarihinde hizmete kapanmıştır. Yapılan teknik görüşmelerde problemin fiziksel sim kart arızasından kaynaklandığı belirtilmiş ve benden yeni kart ücreti tal...

Yaklaşık 2 yıl önce Turkcell’de Dolu Yıldız 40 GB faturalı pakete ve e-sim kullanımına geçiş yaptım. Bu süreçten beri Me...rsin Tarsus’ta hattımda sık sık aranma sorunları, internet kopmaları ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Telefonumu değiştirmeme rağmen bu sorunlar devam etti. E-sim için bana veri...

Yurt dışında bulunduğum sırada telefonumu kaybettiğim için hattımı güvene almak ve kullanıma devam edebilmek amacıyla 19....04.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yedek sim kart talebinde bulundum. Yedek sim kartım 23.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kart elime geçtiği günden bu yana, yani...

Turkcell hattım için 5g uyumlu fiziksel sim kart başvurusunu online kanaldan yaptım. Gönderilen sim kart arızalı çıktı v...e o günden beri hattımı sorunsuz kullanamıyorum. Hattımın numarası 551 *******61. Geçen hafta perşembe gününden bu yana mağdurum. Yeni sim kartın üzerindeki numara 899001 1618 160...

Turkcell bireysel hattım için fiziksel sim kartımdan e-sim’e geçiş yaptım. Ancak telefondan e-sim profili silindi ve yen...iden kurmak istediğimde daha önce verilen karekodun geçersiz olduğu, “farklı bir QR tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaştım. Turkcell’i aradığımda QR kodun kendi sistemlerinde ak...

Başka bir operatörden Turkcell’e geçmek istediğimi telefonla bildirdim. Görüşmede bana uygun paket seçildi ve müşteri te...msilcisi hattımın kurye ile gönderileceğini söyledi. Ancak kuryenin bana tam olarak ne getireceği ve benim ne yapmam gerektiği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. “Hattınız ...

Turkcell hattımda e-sim kullanıyorum ve cihazım Honor Magic 7 Pro olmasına, yani hem e-sim hem de 5g destekli bir telefo...na sahip olmama rağmen bugün 5g aboneliğimi başlatmak istediğimde işlemim gerçekleşmedi. 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda “Talebiniz alınmıştır. Bu işlemle 5g aboneliği başlatılmam...

Turkcell hattımda 5g hizmeti başladığı halde, uyumlu telefon ve esim kullanmama rağmen 5g’yi bir türlü kullanamıyorum. C...ihazım Xiaomi 14 ve 5g destekli. 31 Mart Salı günü 5g’nin bazı cihazlarda test edilmeye başlandığını öğrendikten sonra Turkcell’i arayarak geçiş yapmak istedim. Görüşmede, şebekemi...

Turkcell esim hattı kullanıyorum ve 5g hizmetinden yararlanmak istiyorum. A...ncak 5g’yi aktif etmeye çalıştığımda Turkcell’den “5g uyumlu sim karta geçi...

Turkcell hattımda Devam Festivali 100 GB paketini kullanıyorum. Ağrı Diyadin d9 numaralı Küme Evleri bölgesinde dünden b...eri diğer operatörler 5g hızları sunmaya başlamışken, Turkcell hattımda hiçbir şekilde 5g hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana hattımda herhangi bir sorun o...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. E-sim hattımda 5g hizmetinde...n yararlanamıyorum, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözül...

Turkcell hattım için ikiz SIM kart almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haft...adır Bursa Nilüfer’de gittiğim tüm Turkcell bayilerinde ikiz SIM kartın sto...