Turkcell talep

21.04.2026 tarihinde saat 11.58’de 5306****16 numaralı hattan, 5316****48 numaralı hattıma son derece rahatsız edici bir SMS gönderilmiştir. Mesaj içeriğinde, hakkımda savcılık talimatı ile nitelikli dolandırıcılık davası açıldığı, bu dava üzerinden icra başlatıldığı, 22.04.2026 tarihinde saat 10.00...

Turkcell üzerinden İzmir Bostanlı bayisinden dün mobil imza başvurusu yaptım ancak mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi. Başvurumun üzerinden 1 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ara...

Turkcell’in neredeyse on yıllık müşterisiyim. Kontratımın bitiş tarihinden önce yenileme yapmadım, çünkü eski bitiş tarihine kadar hakkım olan kullanımı yapmak isterken buna izin verilmiyordu ve bu nedenle kontratın tamamen bitmesini bekledim. Kontratımın bitiminden iki gün geçtikten sonra bilgilend...

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamda, hiç kullanmadığım “tyg avantaj” isimli bir paket için ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paket, 4 Nisan günü için 1 günlük olarak tanımlanmış görünmesine rağmen, Turkcell’in resmi sitesi turkcell.com.tr üzerinden yaptığım detaylı fatura analizinde bu paketi...

Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Hattım ve telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen ne aramalarda ne de internette doğru düzgün verim alamıyorum. Diyarbakır Eğil ilçesinde, yollarda ve Diyarbakır merkez Kayapınar ilçesinde sık sık çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman telefon da in...

Turkcell hattını kullanan yakınıma ait, hattın sahibi Fatma S***** olan bireysel hatta kesilen Nisan 2026 faturasını incelediğimde, “Rehberlik hizmeti 11877” adı altında 139 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ne ben ne de hattın sahibi 11877 numarasını aramadık, herhangi bir rehberlik vey...

Turkcell kurumsal hattımı 01.04.2026 tarihinde kendi üzerime aldım ve numaramı Turkcell’e taşıdım. Hattım Turkcell’de yalnızca 2 gün aktif olarak kullanıldı ve bu süre içinde Turkcell uygulamasından hattımı düzenli olarak kontrol ettim. Uygulamada hattıma tanımlı herhangi bir tarife görünmüyordu ve ...

Turkcell Superbox MF286R 4,5g modem ve 100 GB internet paketi kullanıyorum. Kurulumdan bu yana kopma sorunları zaman zaman yaşanıyordu, ancak özellikle son 1 aydır her gün birkaç kez internet bağlantım kesiliyor. İnternet tamamen gidiyor, buna rağmen modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmaya devam...

Türk Telekom hattımdan Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Geçiş sırasında “500 TL karşılığında 6000 dakika 20 GB” içeren kampanyadan yararlanmak istediğimi özellikle belirttim ve ilk faturamın 500 TL’ye kadar Turkcell tarafından karşılanacağı söylendi. Geçişimi geçtiğimiz ay içerisinde yaptım ve...

20 Nisan saat 17:00 civarında Instagram’da gördüğüm bir ürün reklamı üzerinden 0501********47 numaralı Turkcell hattına yönlendirildim. Reklamdaki ürün için beni WhatsApp üzerinden bu numara ile görüştürdüler ve ürün ücreti talep edildi. Ürünün ücretini gönderdikten sonra teslim edilmediği gibi, bu ...

Nisan 2026 dönemine ait Turkcell faturamda “tyg” adı altında ekstra 1.500 TL yansıtıldığını gördüm. Türkiye’ye geldiğimde müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretle ilgili iptal hakkımın olduğunu ve ücretin iptal edileceğini açıkça söylediler. Ayrıca işlemin yapılabilmesi için fatura kesilmesini beklem...

Uzun süredir Turkcell hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil veri ile internete bağlanmada ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş Merkez Onikişubat bölgesinde son 3–4 aydır hat sürekli çekmiyor, görüşmeler kesik kesik oluyor ve internet bağlantısı sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. ...

Uzun yıllardır kullandığım Turkcell kontörlü hattımla ilgili olarak hattımın sürekli kapatılıp “havuz” denilen sistem üzerinden yeniden ücret karşılığında bana satılmak istenmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 8–9 yıldır kullandığım kendi numaramı, 3 ay kontör yüklemediğim gerekçesiyle kullanım dışı bır...

14.04.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattım 0505********21 için mobil imza başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Bu işlem kapsamında yapılması gereken sim kart değişikliği için hattım Turkcell’in anlaşmalı olduğu Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 17.04.2026 tarihi itibarıyla gönderi hareketl...

18.04.2026 tarihinde saat 12:19’da 0850 430 62 45 numaralı hattan “Turkcell’den arıyoruz” denilerek telefonla arandım. Ardından +212 625 416 843 numaralı hattan bana mesaj gönderildi ve kimlik ya da sürücü belgesi görselim istendi. Turkcell ile Türk Telekom’un ortak çalıştığı, daha uygun tarife ile ...

Turkcell Genç abonesiyim, İstanbul Şile Ağva Merkez Mahallesi Özçiçek Sokak No:11 d:4 Kat:2 adresinde babamla birlikte yaşıyorum. Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum, 3–4 hattımı çekmediği için kapattırdım, şu anda kullandığım 5325****32 numaralı hattı da “belki düzelmiştir” umuduyla aldım, ancak ...

Uzun süredir Turkcell abonesi olarak hattımı kullanıyorum. 15 Mart ve 17 Mart tarihlerinde Almanya Frankfurt ve Fransa Paris’te bulunduğum süre boyunca hattımda yurt dışı paketi tanımlı olmasına rağmen hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamadım. Hattım çekiyor görünmesine ve hatta sistemde b...

Turkcell faturalı hattımla 10–19 Mart 2026 tarihleri arasında Viyana ve Budapeşte’de bulundum. Bu süre zarfında kendi hattımı yurt dışı kullanım için bilinçli olarak açmadım, yurt dışında yalnızca e‑sim üzerinden internet kullandım. Buna rağmen, hiç onaylamadığım ve varlığından bile haberdar olmadığ...

Mart 2026 tarihi itibarıyla Turkcell Superbox aboneliğim aktif hale geldi. İlk başvurudan sonra kurulum için gelecek kişiye özellikle yeni modem istediğimi belirttim. Beni, yeni modem kargoda olduğu gerekçesiyle bir haftadan fazla beklettiler ve 5 Mart 2026’da evime gelen görevli eski tip bir modem ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 18 Şubat 2026’dan beri 532 müşteri hizmetlerine bağlanma engeli bulunuyor. 532’yi aradığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım sırada, “kısa süreliğine davranış bozukluğundan dolayı engellenmişsiniz” şeklinde bir ibare alıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri tems...

21 Nisan 2026 tarihinde saat 07:02’de VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Turkcell’e 1.837 TL tutarında ödeme yapıldığını, mobil bankacılık uygulamasından gelen bildirim ile fark ettim. Bu kart uzun süredir fiziken bende değil, ayrıca Turkcell’e ait herhangi bir otomati...

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra her gün, neredeyse bulunduğum her yerde şebeke çekim sorunu yaşamaya başladım. Görüşmelerde kesilmeler, internet bağlantısında ciddi yavaşlamalar ve kopmalar oluyor, bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi aksatıyor. Hattıma ait telefon numaram...

Dedemin vefatından sonra onun üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım 5376****74 numaralı hattın devir işlemini gerçekleştirmek için 14 Nisan ve 18 Nisan tarihlerinde Bartın Nuhoğlu Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdum. Evraklarımın tam olduğu söylendi ve devir işlemlerinin yapıldığ...

Turkcell faturalı mobil hattım için yaptığım tarife yenileme işlemiyle ilgili yaşadığım adaletsiz fiyat politikasını paylaşmak istiyorum. Hattımın tarife taahhüdü Haziran ayında sona eriyor ve şu an aynı tarife için 510 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca, aynı tarifeyle devam etmem durumunda ...