Turkcell Talep Şikayetleri

(1.590 şikayet)
Turkcell Logo

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Yeni taşındığım eve yerleştiğim günden beri evin 2 tane noktası dışında hiçbir şekilde telefonumu kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp defalarca talep oluşturdum…

20 s
Turkcell Logo

15.09.2017 günü 532 numaralı müşteri hizmetlerinden arandım ve onay vermeden tarife değişikliği oldu. Konu ile ilgili çağrı oluşturdum. Ancak bana yapılan geri dönüşte iletişim probleminin yaşandığı, tarife değ…

23 s
Turkcell Logo

0535760450** numaralı Turkcell abonesiydim, cihaz ve fatura borcum vardı borcumu taksitlendirdim ilk ödemeyi yaptıktan sonra kalan borcum olan 407 TL'lik borcumun ilk taksiti olan 136 TL'yi vaktinde ödeyemedim …

1 g
Turkcell Logo

Senelerdir Turkcell esnaf paketi şirket hatları olarak kullanıcısıyım. 59 TL olan faturam 5 GB internet paket aşımı ücreti için 200 TL +olarak ücret yansımıştır. Daha önce 4 GB internetim yeterken 6 GB'a yüksel…

1 g
Turkcell Logo

Turkcell'den taksitle telefon aldım. İkinci taksiti ödemek için kendilerini arayarak kredi kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Yetkili 197 TL alması gerekirken toplam borç olan 1900 TL'yi kredi kartımda…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell hat kullanmaktayım 2 gündür başka numaralardan aranıp fatura bilgilerimin kendilerine ulaştığını söylüyorlar. Turkcell'i arıyorum talep oluşturduk çözeceğiz diyorlar ertesi gün yine aynı durumla karşıl…

2 g
Turkcell Logo

Turkcell yetkilisi Haziran sonunda arayıp bana yeni tarife önerdi. Eski tarifelerimin iptal edilerek yeni tarifeye geçişi kabul ettim. Ancak Temmuz faturasında hem yeni hem de eski paket için ücret kesildiğini …

2 g
Turkcell Logo

Haberim iznim olmadan benim adıma cep telefonu aldılar talep oluşturmama rağmen aradan 1 ay geçti ve sonuçlanmadı faturam geldi ve ben bu faturayı ödemeyeceğim benim işlemi mi bir an önce sonuçlandırın artık!

2 g
Turkcell Logo

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. 07.09.2017 tarihinde Turkcell tarafından yapılan öneri ile yeni bir cihaz başvurusunda bulundum fakat daha sonra cihazı almaktan vazgeçip iptal talebinde bulundum. Ta…

2 g

Mutlu'nun Teşekkür Mesajı

Arkadaşlar çok kibardı, telefonu tarafımdan alıp geri getiren çalışanınız çok beyefendi bir insandı. Sistem de aksaklıklar olduğuna inanıyorum. Cihazım geri geldi kısmen mutluyum.
Turkcell

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

3 g

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön