Turkcell arama yapamıyorum

Turkcell tarafından kullanılan 532’li numaradan 01.01.2026 tarihinden bu yana düzenli olarak aranıyorum. Aramalar genell...ikle iki günde bir ve gün içinde 2–3 defa yapılıyor. Çağrılara yanıt verdiğimde ise hatta kimse olmuyor, konuşan ya da kendini tanıtan bir kişi çıkmıyor. Bu durum uzun süredir deva...

Turkcell 0532********48 numaralı hattım için Turkcell uygulamasında “Paket Dışı İnternet Kullanım Limiti: Yurt dışı limi...tiniz 150-250 TL olarak belirlenmiştir. Bu limite ulaştığında otomatik olarak duracaktır.” şeklinde açık bir taahhüt bulunmasına rağmen, 21 Ağustos – 7 Eylül dönemini kapsayan fatu...

Yurt dışında, Bosna Hersek’teyim ve faturalı Turkcell hattımı kullanıyorum. Bankamı aramam gerektiğinde, arama yapmak is...tediğim her denemede ekranda “Arama engelleme açıkken giden arama yapamazsınız” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde arama başlatamıyorum. Özellikle bankama ulaşamadığım için acil bir...

Apple Watch’umda Turkcell Tek Hattım aktif olmasına rağmen mobil veri ve SMS çalışmıyor. Sorunun Turkcell tarafında ince...lenip çözülmesini istiyorum. Saat Turkcell şebekesine bağlanıyor ve arama yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bağlantı yenileme gibi işlemler yapıldı ama sorun ...

Turkcell üzerindeki esim hattımda Perşembe gününden beri “Servis Yok” hatası alıyorum ve iki gündür hattımı hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma ve telefona yönelik çeşitli yönlendirmeler...

Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 0012026191245275 numaralı faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (1 Gü...n)” adı altında 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 18–23 Ağustos tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre boyunca hattımı kesinlikle kullanma...

05 Eylül 2026 tarihinde saat 11.31 civarında Turkcell’den bana ait olmayan ...bir hatla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, b*** y*** isimli bir m...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 2100 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyor...um. Yaklaşık 6 aydır hem yüksek fatura ödüyor hem de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Samsun Canik Başalan Mahallesi’nde telefonla konuşurken sürekli hat düşüyor, görüşme k...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır 0533********33 numaralı Turkcell bilgilendirme hattından... günde 8–9 kez arama alıyorum. Sürekli kampanya ve bilgilendirme aramaları yapılıyor; rahatsız olduğum için numarayı engellememe rağmen bu kez hattıma sesli mesaj bırakılmaya devam...

27 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği için online işlemler üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında a...dresimde kurulum için en geç 72 saat içinde aranarak randevu oluşturulacağı bilgisi verildi, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 31 Ağustos 2026 tarihinde 0532********0...

Turkcell Superbox için yaklaşık 4 gün önce web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ardından Turkcell’den “aramıza hoş geldi...niz” şeklinde bir mesaj gelmesine rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir arama yapılmadı ve kurulum ya da aktivasyon için benimle iletişime geçilmedi. Durumu öğrenmek için telefonla T...

Turkcell hattımı Hatay ili Yayladağı ilçesi Sürütme Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi şebeke sor...unu yaşıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana hattımda çekim gücü sürekli gidip geliyor, çoğu zaman ise tamamen şebeke kayboluyor. Bu yüzden hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum, arama yap...

Turkcell’den mobil imza almak için başvuru yapmak istedim. Mobil imza için sim kartımın yenilenmesi gerektiği söylenince... Turkcell abone merkezine giderek 210 TL ödeyip sim kartımı değiştirdim. Abone merkezindeki görevli, başvuruyu kendilerinin yapması halinde sürecin 15 gün süreceğini, internetten b...

Turkcell cep telefonu hattımda Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi’nde Aralık 2025’ten bu yana çok ciddi çekim pr...oblemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansız, artık balkonda bile doğru dürüst çekmiyor. Konuşmak mümkün değilken mobil internet de hiç kullanılamıyor. Bu sorun sa...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır Bayrampaşa Abdi İpekçi Caddesi civarında hattım neredeyse hiç çek...miyor, bu bölgede bulunduğum zamanlarda kimse bana ulaşamıyor ve ben de arama yapamıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Turkcell uygulaması üzer...

01.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Cevahir AVM’deki Turkcell bayisinde hattım için devir işlemi ve aynı zamanda e...-sim’e geçiş işlemi yaptırdım. İşlemin üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattımda hâlâ şebeke görünmüyor ve telefonumu kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell m...

Turkcell hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle Ağustos ve Eylül döneminde sorun iyice arttı. ...Şanlıurfa Akçakale Güvenç Mahallesi Tatlıkuyu Mezrası bölgesinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonda sadece h harfi bile gidip geliyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken ...

Turkcell hattımla ilgili uzun süredir devam eden bir arama sorunu yaşamaktayım. Özellikle kargo firmalarının ve benzeri ...firmaların kullandığı 0850’li ve sabit hatlardan yapılan aramalar cep telefonu numarama ulaşmıyor. Örneğin 0850 212 02602 numarasından tarafıma arama yapılamıyor ve bu nedenle karg...

Turkcell hattım için ağustos ayı fatura döneminde hattıma tyg avantaj (3 gün) adı altında 1200 TL ücret yansıtıldığını g...ördüm. Ağustos ayında yurt dışında bulundum ancak bu süre içinde hattımı kesinlikle kullanmadım, arama yapmadım, mesaj atmadım ve gelen aramaları da cevaplamadım. Turkcell müşteri...

01.09.2026 tarihinde saat 12:40 civarında Konya Selçuklu m1 Real AVM’deki Turkcell mağazasından kızım için TCL mt48 mode...l bir cihaz ve hat satın aldım. Kurulumu mağazada görevli arkadaş yaptı. Ancak daha ilk günden itibaren arama yaptığımızda karşı tarafın sesi gelmediğini, hoparlörün arızalı olduğu...

Turkcell’e hat taşıma işlemi başlattım ve aynı anda esim geçişi için de işlem yaptırdım. İşlem sırasında bana hattın 72 ...saat sonra aktif olacağı söylendi ancak esim için gerekli pin ve PUK kodları manuel olarak bir ekrana girilmiş, bu kodlar bana verilmediği gibi ben de o an ekrandan herhangi bir ek...

Turkcell faturalı hatta geçeli 1 yılı geçti ve geçtiğim günden beri ne telefon görüşmelerimde ne de mobil internette sağ...lıklı bir çekim alamıyorum. Sürekli kopan görüşmeler, internetin ya hiç bağlanmaması ya da sık sık kesilmesi nedeniyle hattımı verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri...

Turkcell’den çocuğum için akıllı saat hattı aldım ve aylık ücreti 170 TL olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün gelen fatu...rada toplam 1.378 TL borç görünüyor ve detayına baktığımda 1.280 TL’nin “yurt dışı kullanım bedeli” olarak yansıtıldığını fark ettim. Evet, bir süre yurt dışında bulunduk; ancak a...